230 مليون مستخدم أسبوعيًا يسألون عن الصحة.. OpenAI تطور ChatGPT Health

كشفت شركة OpenAI عن ميزة جديدة أطلقت عليها اسم ChatGPT Health، تهدف إلى تخصيص مساحة مستقلة للمحادثات المتعلقة بالصحة واللياقة البدنية، في خطوة تعكس تصاعد دور الذكاء الاصطناعي في التعامل مع هذا المجال الحساس.

وأوضحت الشركة أن أكثر من 230 مليون مستخدم يوجّهون استفسارات صحية إلى شات جي بي تي أسبوعيًا، ما دفعها إلى فصل هذه المحادثات عن الدردشات العامة، بحيث لا يتم دمج السياق الصحي ضمن الاستخدامات الأخرى.

وبحسب OpenAI، فإن النظام سينبّه المستخدم تلقائيًا إذا بدأ الحديث عن موضوعات صحية خارج قسم Health، مع اقتراح الانتقال إلى المساحة المخصصة لذلك.

 وفي المقابل، يمكن للميزة الجديدة الاستفادة بشكل محدود من بعض المعلومات العامة السابقة، مثل معرفة أن المستخدم يمارس الرياضة إذا سبق له طلب برنامجًا للتدريب على الماراثون، وفقًا لتقرير نشره موقع "تك كرانش".

كما تدعم ChatGPT Health التكامل مع عدد من تطبيقات الصحة واللياقة، من بينها Apple Health وMyFitnessPal وFunction، ما يتيح ربط البيانات الشخصية أو السجلات الصحية. 

وأكدت الشركة في هذا السياق أنها لن تستخدم محادثات هذا القسم في تدريب نماذجها.

وفي تدوينة رسمية، أشارت فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية لقطاع التطبيقات في OpenAI، إلى أن إطلاق الميزة يأتي استجابة لتحديات متزايدة في قطاع الرعاية الصحية، مثل ارتفاع التكاليف، وصعوبة الوصول إلى الخدمات، وضغط المواعيد على الأطباء، فضلًا عن ضعف استمرارية الرعاية.

ورغم ذلك، نبّهت الشركة إلى مخاطر الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي، موضحة أن النماذج اللغوية تعتمد على توقع الإجابة الأكثر احتمالًا، وليس بالضرورة الأكثر دقة، كما أنها قد تقع في ما يُعرف بـ"الهلوسة".

وشددت شروط استخدام OpenAI على أن شات جي بي تي غير مخصص لتشخيص الحالات المرضية أو تقديم العلاج.

ومن المنتظر أن تبدأ الشركة طرح ميزة ChatGPT Health للمستخدمين خلال الأسابيع المقبلة.