تعزيزا لتجربة العملاء، يحرص بنك مصر دائما على توضيح مزايا برنامج المكافآت BM Rewards Club، الذي يقدم من خلاله واحدة من أفضل وأشمل تجارب استبدال النقاط في السوق المصرفي المصري.
شهدت خدمات شركة فودافون مصر خلال عام 2025 تصاعداً ملحوظاً في وتيرة شكاوى العملاء، مما دفع بملف جودة الخدمة إلى واجهة الاهتمامات العامة والرقمية.