أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إمكانية حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، من خلال الموقع الرسمي للهيئة والتطبيق الخاص بها على الهواتف المحمولة
تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى تسهيل حصول الركاب على خدمات السفر، من خلال التوسع في إتاحة المعاملات الإلكترونية، ومن بينها حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن عودة انتظام خدمة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات إلكترونيًا مرة أخرى بعد حريق سنترال رمسيس.