لذوي الهمم ومرافقيهم.. طريقة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إمكانية حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، من خلال الموقع الرسمي للهيئة والتطبيق الخاص بها على الهواتف المحمولة، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتيسير إجراءات حجز تذاكر القطارات على المواطنين.

وتتيح الخدمة للمستفيدين إتمام إجراءات الحجز عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الاعتماد على الوسائل التقليدية، بما يوفر مزيدًا من المرونة والسهولة في الحصول على تذاكر السفر.

رابط حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم

يمكن لذوي الهمم ومرافقيهم الاستفادة من خدمة الحجز الإلكتروني من خلال الوسائل الرسمية التالية:

تطبيق أندرويد: عبر متجر جوجل بلاي من خلال الرابط التالي من هنا 

تطبيق آيفون: عبر متجر آب ستور من خلال الرابط التالي من هنا 

الموقع الإلكتروني الالكتروني من هنا 

ضوابط التحقق من تذاكر ذوي الهمم ومرافقيهم

حددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عددًا من الضوابط المنظمة للاستفادة من الخدمة، حيث يجري التأكد من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة الخاص بالمستفيد، إلى جانب بيانات المرافق إن وجد.

كما تشمل إجراءات المراجعة التأكد من تطابق الأسماء المدونة على التذكرة مع البيانات الرسمية للمستفيدين، لضمان صحة الحجز والاستفادة من الخدمة وفقًا للقواعد المنظمة.

وفي حالة وجود اختلاف بين بيانات التذكرة والمستندات الرسمية، يُعامل الراكب باعتباره غير حامل لتذكرة صحيحة، مع تطبيق اللوائح والتعليمات المعمول بها، بما يشمل تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.

تسهيلات رقمية لخدمات السكك الحديدية

تأتي إتاحة الحجز الإلكتروني في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير منظومة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتوفير وسائل أكثر سهولة ومرونة لحجز التذاكر، مع تعزيز الاعتماد على القنوات الرقمية في الحصول على الخدمات.