إندريك وإسبي يهددان عرش مبابي وفينيسيوس في ريال مدريد.. والسر في روما
حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم أونلاين.. الخطوات وأرقام التواصل
تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى تسهيل حصول الركاب على خدمات السفر، من خلال التوسع في إتاحة المعاملات الإلكترونية، ومن بينها حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت، بما يوفر الوقت والجهد ويحد من الحاجة إلى التوجه للمحطات لإتمام إجراءات الحجز.
وتتيح الخدمة لذوي الهمم الاستفادة من منظومة الحجز الإلكتروني، إلى جانب الخدمات والتسهيلات المقدمة لهم داخل المحطات، بما يساعد على تيسير إجراءات السفر والوصول إلى الخدمات المتاحة.
موعد تطبيق خدمة حجز التذاكر الإلكترونية لذوي الهمم
بدأ تطبيق خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا لذوي الهمم اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، وفقًا للمعلومات المعلنة، وذلك في إطار تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمسافرين وتوفير وسائل أكثر سهولة لحجز الرحلات.
ويمكن للراغبين في السفر الاستفادة من خدمات الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو التطبيق المعتمد، مع تحديد الوجهة وموعد الرحلة واستكمال إجراءات الدفع الإلكتروني.
6 خطوات لحجز تذاكر القطارات أونلاين
يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة السكك الحديدية أو استخدام التطبيق المعتمد.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب جيميل.
- إنشاء كلمة مرور وإدخال البيانات المطلوبة.
- تحديد محطة القيام والوصول وموعد السفر.
- اختيار الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد.
- إتمام عملية الحجز والحصول على التذكرة عبر الحساب.
الخدمات التي تقدمها السكة الحديد لذوي الهمم
توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر عددًا من الخدمات التي تستهدف تيسير استخدام القطارات، وتشمل:
- حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا.
- تقديم تسهيلات وخدمات مخصصة لذوي الهمم داخل المحطات.
- إتاحة الحجز عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي.
خدمات إلكترونية أخرى للمسافرين بالقطارات
يمكن للمسافرين الاستفادة من مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تساعدهم على تنظيم رحلاتهم، ومن أبرزها:
- حجز التذاكر: إتمام إجراءات حجز الرحلات إلكترونيًا.
- معرفة مواعيد القطارات: الاستعلام عن مواعيد السفر وخطوط السير بالوجهين القبلي والبحري.
- الاستعلام عن الأسعار: التعرف على أسعار التذاكر وفقًا للوجهة ونوع القطار والدرجة.
- متابعة الإعلانات: الاطلاع على التنبيهات والمستجدات المتعلقة بالرحلات والخدمات.
أرقام الخط الساخن لسكك حديد مصر
خصصت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أرقامًا للتواصل مع الركاب والاستفسار عن الخدمات على مدار 24 ساعة، وهي:
- 1661
- 09000661
ويمكن للمسافرين التواصل عبر الأرقام المعلنة للاستفسار عن الخدمات المتاحة وإجراءات السفر.
