بالرقم القومي.. خطوات الاستعلام والشكاوى لمستفيدي معاش تكافل وكرامة
يستفيد ملايين المصريين من برنامج تكافل وكرامة الذي أطلقته الحكومة ممثلة في وزارة التضامن الاجتماعي، لمساعدة الأسر الأكثر احتياجا عبر تقديم معاش شهري يساعدهم في تلبية متطلبات الحياة، لذلك قد يجد البعض صعوبة في معرفة خطوات الاستعلام والشكاوى لمستفيدي تكافل وكرامة.
زيادة معاش تكافل وكرامة 2025
وفي وقت سابق، أعلنت الحكومة زيادة معاش تكافل وكرامة بنسبة 25% بداية من شهر أبريل 2025، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الحماية الاجتماعية وتخفيف الأعباء الاقتصادية عن الفئات الأكثر احتياجًا.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة مايو 2025
ومع اقتراب منتصف كل شهر، يبحث عدد من مستفيدي تكافل وكرامة عن موعد صرف المعاش، كما أن هناك بحث عن طرق الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة، خاصة وأن الدعم يتم صرفة يوم 15 مايو 2025.
طرق الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
ويوجد عدة طرق توفرها الحكومة للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن من خلال هذه الخطوات:
- الدخول على رابط تكافل وكرامة من هنا.
- يتم اختار الاستعلام بالرقم القومي.
- كتابة الرقم القومي في الخانة المخصصة لذلك.
- يتم الضغط على الاستعلام في النهاية.
استعلم عن معاش تكافل وكرامة برقم التليفون
كما يمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة برقم الهاتف، ويمكن الاتصال على الخط الساخن 19680 للاستعلام عن المعاش، والذي خصصته وزارة التضامن الاجتماعي.
كما تتيح الحكومة أيضا الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة من خلال مكاتب الشئون الاجتماعية، ويتم التوجه لاقرب مكتب من محل السكن، اذا كان هناك مشكلة في الاستعلام عبر الإنترنت أو الهاتف.
المستندات المطلوبة للحصول على معاش تكافل وكرامة
ويقدم موقع تفصيلة المستندات المطلوبة لمن يرغب في التقديم والاستفادة من معاش تكافل وكرامة 2025 ،والتي خصصته الدولة للمحتاجين من كبار السن وذوي الإعاقة، لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الشخصية والأسرية.
- صورة الرقم القومي
- شهادة ميلاد الأطفال في حالة الأسرة.
- شهادة الإعاقة في حالة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.
- صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة (شهادة كمبيوتر) للأفراد أقل من 18 سنة.
- صورة من بطاقة التموين المميكنة مسجل عليها اسم مكتب التموين إن وجدت.
- قيد مدرسى لجميع الأطفال من 6 إلى 18 سنة وقيد طالب للمقيدين جامعياً.
- كود كشف الاعاقة من اللجان الطبيه فى حالة المرض المزمن والأعاقة.
- صورة شهادة وفاة الزوج / الزوجة للأرامل.
- صورة اقرار الوصاية للأيتام.
ويجب التأكد من تحديث البيانات الخاصة بك بشكل دوري، حتى لا يتم إيقاف المعاش بسبب أخطاء أو نقص في المعلومات، في حال تم رفض الطلب أو تأخر المعاش، يمكنك تقديم شكوى عبر نفس الموقع أو من خلال الخط الساخن.
كيفية تقديم شكاوى معاش تكافل وكرامة
ويوجد أكثر من وسيلة لتقديم شكوى تكافل وكرامة، سواء من داخل مقر الوزارة أو إلكترونيا عبر منظومة الشكاوى الحكومية أو من خلال الاتصال بالخط الساخن المخصص لذلك، حيث يوجد فريق متخصص لكل وسيلة للتعامل مع الشكاوى والبت فيها.