قبل بدء التوقيت الشتوي.. البنوك تحدث أنظمتها وتحذر العملاء من توقف بعض الخدمات

تستعد البنوك العاملة في مصر لإجراء تغييرات فنية على أنظمتها المصرفية الرقمية، تزامنًا مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي، في خطوة تستهدف ضمان استمرار المعاملات المالية بصورة منتظمة وتفادي أي مشكلات تقنية قد تنتج عن تغيير الساعة، خاصة مع تزايد اعتماد العملاء على الخدمات الإلكترونية في تنفيذ التحويلات وسداد المدفوعات ومتابعة حساباتهم المصرفية.

وتشمل التحديثات عددًا من المؤسسات المصرفية الكبرى، من بينها بنك القاهرة، والبنك التجاري الدولي CIB، وبنك الإمارات دبي الوطني – مصر، والبنك العربي الأفريقي الدولي، وHSBC مصر، حيث تستهدف هذه الإجراءات تهيئة الأنظمة للعمل وفق التوقيت المحلي الجديد، مع احتمال حدوث توقف مؤقت لبعض الخدمات لحين اكتمال عمليات التحديث.

تحديثات التوقيت الشتوي تشمل الخدمات المصرفية الرقمية

تتجه البنوك إلى تنفيذ التعديلات الفنية وفق جداول زمنية تختلف من مؤسسة إلى أخرى، بما يتناسب مع طبيعة أنظمتها الإلكترونية ومتطلبات التشغيل، ومن المتوقع أن تشمل التأثيرات المحتملة خدمات الإنترنت البنكي، وتطبيقات الهاتف المحمول، وماكينات الصراف الآلي، والمحافظ الإلكترونية، إلى جانب بعض وسائل الدفع والتحويل الرقمي.

وقد تمتد أعمال التحديث إلى الخدمات المرتبطة بشبكة المدفوعات اللحظية، التي تتيح نقل الأموال بين الحسابات المصرفية والمحافظ الإلكترونية، فضلًا عن منظومات الدفع الإلكتروني، حيث تسعى البنوك إلى ضمان توافق توقيت تسجيل العمليات المالية مع التوقيت الجديد، والحفاظ على دقة تنفيذ المعاملات.

اختلاف مواعيد التوقف بين البنوك

تتباين فترات التحديث ومدة تأثر الخدمات المصرفية بحسب الجدول الفني الذي تعتمده كل مؤسسة، وهو ما يعني أن توقيت توقف بعض القنوات الإلكترونية وعودتها إلى العمل قد لا يكون موحدًا بين جميع البنوك، لذلك تمثل متابعة الإعلانات الرسمية الصادرة عن كل بنك وسيلة أساسية لمعرفة تفاصيل الخدمات المتأثرة.

وتأتي هذه التحركات في وقت تشهد فيه المعاملات المصرفية الرقمية توسعًا ملحوظًا، مع اتجاه شريحة كبيرة من العملاء إلى استخدام التطبيقات الإلكترونية وماكينات الصراف الآلي بدلًا من زيارة الفروع، الأمر الذي يفرض على المؤسسات المصرفية مواصلة تحديث بنيتها التقنية لضمان استقرار الخدمات.

نصائح للعملاء قبل بدء تطبيق التوقيت الشتوي

ينبغي للعملاء الاطلاع على التنويهات الرسمية للبنوك التي يتعاملون معها، والتعرف على مواعيد التحديثات والفترات المتوقعة لتوقف الخدمات، كما يُفضل تنفيذ التحويلات المالية والمدفوعات الضرورية قبل بدء أعمال الصيانة المعلنة، وتأجيل العمليات غير العاجلة إلى حين استعادة الخدمات كفاءتها المعتادة.

ومن المقرر بدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر يوم الجمعة 30 أكتوبر 2026، من خلال تأخير الساعة 60 دقيقة، بينما تستمر مواعيد العمل داخل فروع البنوك وفق الجداول المقررة، ما لم تعلن الجهات المختصة عن أي تغييرات جديدة.