التموين تفتح باب تظلمات البطاقات الموقوفة غدًا عبر «مصر الرقمية» والمكاتب التموينية

تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، غداً الأحد 14 يونيو 2026، فتح باب التظلمات رسمياً أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم مستحقون للدعم.

لايفوتك

قبل وقف الدعم.. تعرف على 10 أسباب قد تؤدي إلى إلغاء بطاقة التموين

جدل واسع حول الدعم النقدي الجديد ومعايير إيقاف بطاقات التموين

 وتأتي هذه الخطوة في إطار إعادة فحص الحالات المستبعدة من منظومة الدعم السلعي، بما يضمن توجيه الدعم للفئات الأكثر احتياجاً وفقاً لمعايير العدالة الاجتماعية، وذلك بعد إعلان الوزارة عن حذف نحو 850 ألف مواطن من بطاقات الدعم خلال شهر يونيو الجاري نتيجة عمليات تنقية قواعد البيانات.

خطوات وآلية تقديم تظلمات بطاقات التموين 2026

حددت وزارة التموين دورة عمل إلكترونية ومستندية متكاملة لتقديم الطلبات ومتابعتها لضمان الشفافية، وجاءت الخطوات على النحو التالي:

التحديث الإلكتروني (بوابة مصر الرقمية): يبدأ المواطن بالدخول إلى منصة "مصر الرقمية" واستكمال استمارة تحديث البيانات الشاملة، والتي تتضمن تفاصيل (الدخل الشهري، معدلات الإنفاق، الأملاك، والحيازات الزراعية) باعتبارها الأساس لتقييم مدى الاستحقاق.

التقديم الورقي بمكاتب التموين: بعد إتمام التحديث الرقمي، يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين التابع له جغرافياً لتقديم نموذج استكمال البيانات، مرفقاً به كافة المستندات والوثائق الداعمة للتظلم، بالإضافة إلى ما يثبت إتمام عملية التحديث عبر المنصة.

التسجيل عبر الخط الساخن: شددت الوزارة على ضرورة قيام المواطن بإرسال بيانات التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959 التابع لشركة "توبيا تكنولوجي" بوزارة الإنتاج الحربي، لضمان تسجيل الطلب ومتابعته إلكترونياً.

الفحص والمدد الزمنية للرد: تتولى المكاتب التموينية مراجعة الطلبات والمستندات، ثم رفعها إلى إدارات التفتيش الفني بالمديريات المختصة كل 10 أيام، لتقوم المديريات بإعداد كشوف جماعية وإرسالها لوزارة التموين كل 15 يوماً لاتخاذ القرار النهائي.

موعد إعادة الصرف: في حال ثبوت أحقية المواطن وجدية تظلمه، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية والسلع المدعمة اعتباراً من الشهر التالي لصدور القرار.

محددات الاستبعاد ومستقبل الدعم النقدي

أكدت الوزارة استمرار تنفيذ خطة تنقية وتدقيق قواعد بيانات المستفيدين من الدعم، مشيرة إلى أن الاستبعاد لا يتم عشوائياً بل وفق "مؤشرات الرفاهية" المعتمَدة، والتي تشمل:

امتلاك وحدات سكنية فاخرة أو تأسيس شركات تجارية.

امتلاك سيارات متعددة أو حديثة الموديل.

إلحاق الأبناء بالمدارس الدولية ذات المصروفات المرتفعة.

وتأتي هذه الإجراءات تزامناً مع دراسة الحكومة لملف التحول من الدعم العيني إلى الدعم النقدي، وسط تطمينات رسمية بنفي شائعات استبعاد 10 ملايين مواطن دفعة واحدة، والتأكيد على أن الهدف هو تعظيم استفادة الأسر الأولى بالرعاية وضبط المنظومة.

الروابط الاقتصادية والخدمات الرقمية المتكاملة بأسواق مصر

يتزامن فتح باب التظلمات التموينية مع حزمة من التحديثات الاقتصادية والخدمية المؤثرة في الشارع المصري لعام 2026:

صرف المرتبات بالزيادة الجديدة: يستعد نحو 5.5 مليون موظف بالدولة لصرف مرتبات شهر يونيو تبكيراً بدءاً من 18 يونيو الجاري (بدون الزيادة)، على أن يبدأ تطبيق الحد الأدنى الجديد للأجور (8000 جنيه للدرجة السادسة بدلاً من 7000 جنيه) رسمياً مع بداية العام المالي الجديد، ليُصرف مدمجاً مع رواتب شهر يوليو المقبل.

استقرار المعاملات عبر إنستاباي: يُسهل تطبيق إنستاباي (InstaPay) التسويات المالية الفورية للمواطنين والتجار على مدار الساعة، ملتزماً بحد التحويل اليومي المقدر بـ 120 ألف جنيه وهيكل الرسوم البالغ 0.1% بحد أقصى 20 جنيهاً، مما يدعم الشمول المالي بالأسواق.

أسعار الصرف والذهب واللحوم اليوم: شهدت الأسواق المالية استقرار سعر صرف الدولار بالبنك الأهلي وبنك مصر عند 51.93 جنيه للشراء و52.03 جنيه للبيع، فيما ثبت سعر جرام الذهب عيار 21 بالصاغة عند 6220 جنيهاً. 

وفي أسواق اللحوم، استقر الكندوز البلدي بالجزارة عند 480 جنيهاً، بينما وفرت منافذ أمان اللحوم العادية بسعر 260 جنيهاً والمفروم بسعر 280 جنيهاً.

تكامل خدمات مصر الرقمية والتأمينات: إلى جانب تقديم التظلمات التموينية، تتيح منصة مصر الرقمية خدمات دفع غرامات نيابة المرور إلكترونياً برقم اللوحة، بالتوازي مع ترقب ملايين المتقاعدين لصرف الزيادة السنوية الجديدة للمعاشات المقررة بنص قانون التأمينات رقم 148 لسنة 2019 والمقرر تفعيلها في الأول من يوليو المقبل.