التضامن تسهّل رحلة الحج لكبار السن وذوي الإعاقة بخدمات متكاملة في المشاعر المقدسة

تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها المكثفة لتقديم أفضل الخدمات لحجاج الجمعيات الأهلية، خاصة من كبار السن وذوي الإعاقة، بما يضمن لهم أداء مناسك الحج في أجواء ميسّرة وآمنة.

تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، عملت البعثة الرسمية لحج الجمعيات الأهلية برئاسة أيمن عبد الموجود على توفير خدمات الإتاحة الشاملة داخل أماكن إقامة الحجاج وفي المشاعر المقدسة، بما يعكس توجه الدولة نحو تعزيز الحماية الاجتماعية وتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص.

وشملت هذه الجهود توفير عدد كبير من الكراسي المتحركة داخل فنادق إقامة الحجاج في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، إلى جانب التعاقد مع وسائل نقل حديثة مجهزة بالكامل لتناسب احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة، بما يسهم في تسهيل تنقلاتهم بين المشاعر المختلفة.

الخدمات الأساسية

وحرصت البعثة على مراجعة كافة التجهيزات داخل مشعري عرفات ومنى، لضمان توافر الخدمات الأساسية من إقامة مريحة وخيام مكيفة ووجبات غذائية متكاملة، سواء الساخنة أو الجافة، طوال فترة أداء المناسك، مع متابعة دقيقة من المشرفين لضمان جودة الخدمة المقدمة.

وفي سياق متصل، أوضحت المؤسسة القومية لتيسير الحج التابعة للوزارة أنها اعتمدت ثلاثة مستويات لبرامج الحج، تبدأ من الإقامة في فنادق خمس نجوم بساحة الحرم، مرورًا بفنادق تبعد نحو 800 متر، وصولًا إلى فنادق تبعد حوالي 1400 متر، بما يتيح خيارات متنوعة تناسب مختلف الإمكانيات.

كما تم تخصيص مشرف مدرب لكل 46 حاجًا، لمتابعتهم على مدار الرحلة، وتقديم الدعم اللازم لهم، وهو ما يعكس حرص الوزارة على تقديم تجربة حج متكاملة تركز على راحة الحجاج وتفرغهم لأداء الشعائر في أجواء روحانية آمنة ومنظمة.

استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي

وتأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي لتطوير منظومة حج الجمعيات الأهلية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، خاصة للفئات الأولى بالرعاية، بما يعزز من جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة للمواطنين داخل وخارج مصر.