طلب إحاطة لحماية الأديرة المطمورة بوادي النطرون من التعديات وتضارب القرارات
جولة مفاجئة لمدير الرعاية الصحية بمجمع الإسماعيلية الطبي
أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية، جولة مرور مفاجئة لمجمع الإسماعيلية الطبي، وذلك للاطمئنان على انتظام سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمنتفعين.
ومر مدير الفرع على المرور على أقسام العناية المركزة والحضّانات، لمتابعة نسب الإشغال الفعلية، والتأكد من تطبيق أحدث بروتوكولات الرعاية الحرجة، فضلًا عن مراجعة إجراءات السلامة داخل الأقسام الحيوية، خاصة ما يتعلق بمكافحة العدوى والتعقيم الدوري للأجهزة.
وشملت الجولة مراجعة منظومة تداول الأدوية داخل صيدليات الطوارئ، والتأكد من توافر الأدوية الحيوية وأرصدة الطوارئ، مع متابعة آليات صرف العلاج بشكل فوري بما يضمن عدم تعطل الخدمة.
وفي سياق متصل، تابع مدير الفرع أعمال الفرق الإدارية المسؤولة عن إدخال البيانات على المنظومة الإلكترونية، ومدى دقة تسجيل الحالات، مؤكدًا على أهمية تكامل البيانات لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة.
كما تضمنت الجولة تقييم مستوى النظافة العامة والانضباط الإداري، ومراجعة جاهزية فرق الأمن والتأكد من الالتزام بخطط تأمين المنشأة وتنظيم دخول وخروج المترددين، بما يحقق بيئة آمنة للمرضى والعاملين.
واستمع مدير الفرع إلى عدد من المنتفعين داخل الأقسام المختلفة، للوقوف على آرائهم بشأن مستوى الخدمة، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يأتي في صدارة أولويات العمل، وأن الجولات المفاجئة تمثل أداة فعالة لرصد التحديات على أرض الواقع واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية.
وأكد الدكتور محمد جبريل في ختام جولته استمرار تكثيف المرور الميداني علي مدار اليوم، لضمان تقديم خدمة صحية متميزة على مدار الساعة، بما يعكس التزام الهيئة بتطبيق أعلى معايير الجودة والرعاية الصحية الشاملة.
