الرعاية الصحية تستعرض أبرز ملامح التجربة المصرية في ترسيخ ثقافة سلامة المرضى

نظّمت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) ويبنار دولي بالتعاون مع المنظمة الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua) ومنظمة Africa Community of Practice لاستعراض أبرز ملامح التجربة المصرية في ترسيخ ثقافة سلامة المرضى، وتعزيز مفاهيم الجودة المستدامة داخل مؤسسات الرعاية الصحية.

أدار الويبنار الدكتورة جاكي ستيوارت، الرئيس التنفيذي لمجلس اعتماد الخدمات الصحية بجنوب أفريقيا (COHSASA)، بحضور قيادات من منظمات الاعتماد العربية والأفريقية، ومن بينهم الدكتورة وفاء علوش، عضو الهيئة الوطنية للتقييم والاعتماد في المجال الصحي (INEAS) بتونس، إلى جانب مقدمي الخدمات الصحية ومتخصصي الجودة من مختلف دول العالم.

وشهد الويبنار مشاركة نخبة من الخبراء المحليين والإقليميين والدوليين والمتخصصين في مجال جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى، حيث ناقشوا أحدث الممارسات العالمية في بناء "الثقافة العادلة" القائمة على الشفافية والتعلم المستمر، ودورها في تحسين جودة الخدمات الصحية وتقليل الأخطاء الطبية.

وخلال كلمته، أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن بناء ثقافة سلامة عادلة ومتعلّمة يمثل تحولا جوهريا في فلسفة تقديم الخدمة الصحية، مشيرًا إلى أن ثقافة السلامة تعد منظومة متكاملة من السياسات والإجراءات إلى جانب القيم والسلوكيات التي تحكم أداء العاملين داخل المنشآت الصحية، وتنعكس بشكل مباشر على جودة الرعاية الصحية ونتائجها.

وأشار إلى بعض الدراسات التي تؤكد أن  الرعاية الصحية بطبيعتها معرضة للمخاطر، إذ يتعرض أكثر من مريض من كل عشرة لضرر أثناء تلقي الخدمة، يمكن تفادي نسبة كبيرة منه من خلال تحسين النظم وتعزيز ثقافة التعلم.

وأكد رئيس الهيئة على أن تعزيز ثقافة الجودة وسلامة المرضى في التجربة المصرية يسهم بشكل مباشر في نجاح مشروع التأمين الصحي الشامل، من خلال ضمان تقديم خدمات صحية آمنة لجميع المواطنين، وتحقيق أهداف المشروع في رفع مستوى الرعاية الصحية وتحسين النتائج الصحية على نطاق واسع.