وزير السياحة يتفقد مخيمات الحجاج المصريين بعرفات ويُتابع البعثة إلكترونيًا

أجرى شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، زيارة ميدانية إلى مخيمات الحجاج المصريين بمشعر عرفات، وذلك خلال تواجده بالمملكة العربية السعودية، للاطمئنان على أوضاع الحجاج والتأكد من حصولهم على كافة الخدمات والرعاية اللازمة.

ورافق الوزير خلال جولته كلٌ من سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون الشركات ورئيس البعثة الرسمية للحج السياحي ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، وناصر ترك، نائب رئيس الاتحاد المصري للغرف السياحية وعضو اللجنة العليا، إلى جانب عدد من مسؤولي البعثة الرسمية.

عقب انتهاء الجولة الميدانية، استكمل الوزير متابعة سير أعمال لجان البعثة من خلال تقنية الاتصال المرئي "Google Meet"، حيث أجرى اجتماعًا مباشرًا مع أعضاء اللجان المنتشرين ميدانيًا في مخيمات الحجاج. 

وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الوزارة لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في إدارة ومراقبة موسم الحج السياحي، بما يضمن تقديم أفضل مستوى من الخدمات وتيسير سرعة الاستجابة لأي طارئ.

وتتابع اللجان المنتشرة والبالغ عددها 13 لجنة، بالإضافة إلى غرفة عمليات مركزية بمشعري عرفات ومنى، تنفيذ برامج الحج المقدمة من الشركات السياحية لـ40,672 حاجًا، والتأكد من التزام الشركات بتقديم خدماتها وفقًا لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج.

وأشاد الوزير بجهود بعثة الحج السياحي، لا سيما في ظل الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة، مثمنًا التواجد الميداني المكثف للجان داخل المخيمات، وداعيًا إلى الاستمرار في التعامل الفوري مع أي شكوى أو طارئ حتى عودة الحجاج سالمين إلى أرض الوطن.

من جانبها، أوضحت سامية سامي أن غرفة العمليات الرئيسية واللجان الميدانية تعمل على مدار الساعة لمتابعة أداء الشركات والتأكد من جودة الخدمات المقدمة، بما يعكس احترافية منظومة الحج السياحي المصري، ويحقق تجربة متميزة وآمنة للحجاج.