خبير سياحي: جودة الضيافة والاهتمام بالتفاصيل مفتاح نجاح المنتجعات وجذب النزلاء
أكد وليد أبو الحجاج، الخبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح المنتجعات السياحية لا يرتبط فقط بالإمكانات أو مستوى الخدمات المقدمة، وإنما يعتمد بدرجة كبيرة على جودة الضيافة والاهتمام بأدق التفاصيل، مشيرًا إلى أن الانطباع الأول لدى النزيل يبدأ منذ لحظة استقباله داخل الفندق.