قد يواجه بعض عملاء القطاع المصرفي مشكلة حرجة تتمثل في خصم مبلغ مالي من الرصيد أو البطاقة البنكية أثناء استخدام ماكينة الصراف الآلي (ATM) دون خروج النقود من الماكينة.