أكد الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، أن هناك توجيهات مستمرة من وزير الصحة لضمان متابعة شكاوى المواطنين المتعلقة بمستوى الخدمات الطبية المقدمة.