استبعاد نجم بيراميدز من معسكر منتخب الجزائر
بخطوات بسيطة.. استعلم عن فاتورة الكهرباء وادفعها بالموبايل وأنت في بيتك
فاتورة الكهرباء .. أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر حزمة من الحلول والخدمات الرقمية، لتسهيل استعلام المواطنين عن قيمة الاستهلاك الشهري وسداد المستحقات إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقار شركات التوزيع.
وتتيح المنظومة استعراض الفاتورة الحالية بجانب فاتورتين سابقتين لمقارنة نمط الاستهلاك الشهري بدقة عبر الأسهم التفاعلية للموقع.
خطوات الاستعلام ومراجعة فاتورة الكهرباء
الدخول على الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
اختيار خدمة «الاستعلام عن الفواتير» وتحديد الفرع أو المحافظة.
كتابة رقم الاشتراك بدقة كما هو مدون في الإيصالات السابقة.
التنقل بين الفواتير باستخدام خياري «فاتورة سابقة» و«فاتورة تالية» لمراجعة الاستهلاك.
تنبيه تقني: في حال عدم ظهور بيانات الاستهلاك، يجب التأكد من صحة الفرع المختار ومطابقة رقم الاشتراك للأرقام المسجلة في فواتير الشهور الماضية قبل تكرار المحاولة.
كيفية سداد فاتورة الكهرباء أونلاين
يمكن إنهاء السداد مباشرة عبر البوابة الرسمية للشركة القابضة للكهرباء باتباع الخطوات الآتية:
النقر على أيقونة «ادفع فاتورتك أونلاين».
إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بصاحب الاشتراك.
تحديد شركة التوزيع التابع لها العقار.
إدخال «كود السداد الإلكتروني» المدون أعلى إيصال الكهرباء.
اختيار وسيلة الدفع البنكية المناسبة وإتمام العملية وتأكيد الخصم.
وسائل وقنوات سداد فاتورة الكهرباء البديلة
توفر الوزارة شبكة واسعة من نقاط التحصيل والمحافظ الرقمية لتيسير الدفع على المشتركين:
منافذ وشركات الدفع الإلكتروني: ماكينات ونقاط «فوري»، مصاري، Bee، أمان، وقتي، تمام، سداد، ممكن، وضامن.
المؤسسات المالية والبريدية: مكاتب الهيئة القومية للبريد المصري وفروع البنك الزراعي المصري.
التطبيقات الذكية: إمكانية الدفع المباشر عبر تطبيق الهاتف «My Fawry» أو المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات المحمول والبنوك العاملة في مصر.
مزايا التحول الرقمي وخفض الأعباء
تسهم قنوات الدفع والتحصيل الإلكتروني في تقليل الزحام بمقار شركات الكهرباء وتوفير وقت وجهد المشتركين، إلى جانب منح المواطن سجلاً رقمياً موثقاً لمتابعة انتظام سداده وتجنب تراكم المديونيات أو توقيع غرامات التأخير الشهرية.
خطوات التعامل مع الشكاوى الفنية
في حال وجود أي خطأ في قيمة الفاتورة أو تأخر تسجيل السداد، يتيح الموقع الرسمي للشركة القابضة وبوابة الشكاوى الحكومية تقديم بلاغ برقم الاشتراك، تمهيداً لمراجعته ومطابقة القراءات الفعلية لضمان محاسبة المشترك بدقة وشفافية.