وزارة العدل تطلق المنصة الرقمية للتقاضي الجنائي عن بُعد استعدادًا لتطبيق القانون الجديد
3 سنوات دون حل.. المياه المالحة تأكل وحدات منتجع غرب الجولف 2 في الجونة بالبطيء
أزمة في الجونة.. عميل يتهم الإدارة بالتقصير بسبب تآكل الشاطئ وتسرب المياه المالحة
كشف عادل فوزي برسوم، أحد ملاك الوحدات السكنية بمنتجع غرب الجولف 2 في الجونة، التابع لشركة أوراسكوم للتطوير والتنمية العقارية، عن معاناته وعدد من ملاك الوحدات منذ أكثر من 3 سنوات، بسبب ما وصفه بتآكل الشاطئ وتسرب المياه المالحة والرطوبة إلى بعض المباني والوحدات، ما أدى بحسب قوله إلى ظهور شروخ وتلفيات.
وقال برسوم إنه تواصل على مدار السنوات الماضية مع خدمة العملاء وإدارة الجونة، وأرسل عدة رسائل إلكترونية لعرض المشكلة والمطالبة بالتدخل، إلا أنه لم يتلقى، بحسب روايته، استجابة مرضية لحل الأزمة.
وأضاف أنه خلال إحدى زياراته للجونة، توجه برفقة محاميه للقاء المسؤولين عن الإدارة لعرض المشكلة، مشيرًا إلى أنه طالب بالتعامل مع تآكل الشاطئ وتسرب المياه المالحة إلى المنازل، لكنه فوجئ وفقًا لروايته باقتراح بيع وحدته بدلًا من معالجة المشكلة.
وأشار إلى أنه تقدم ببلاغ في قسم شرطة ثان الغردقة، بعد خلافه مع إدارة المنتجع بشأن الإجراءات المتخذة لمواجهة تآكل الشاطئ، مؤكدًا أنه يحتفظ بمستندات ومحاضر يقول إنها توثق الأضرار التي لحقت بوحدته.
وأوضح برسوم أن إدارة خدمة العملاء أبلغته، بحسب روايته، بأن هناك مقترحًا لتحمل ملاك الوحدات تكلفة إنشاء حواجز لحماية الشاطئ من التآكل، إلا أنه أكد عدم وصول أي مراسلات إليه بهذا الشأن، مطالبًا بالكشف عن تفاصيل هذا المقترح والمسؤول عن تنفيذه.
كما أثار المواطن مسألة رسوم الخدمات التي يسددها ملاك الوحدات، قائلًا إن قيمة هذه الرسوم ارتفعت، بحسب ما لديه من مستندات، بنسب وصلت إلى 35%، في الوقت الذي يرى فيه أن بعض الخدمات والصيانة لا يتم تنفيذها بالشكل المطلوب.
وأضاف أنه تقدم، برفقة محاميه، ببلاغ ضد أحد المسؤولين بالإدارة، قبل أن يتعرض، بحسب قوله، لقيود في التعامل مع موظفي الشركة، ومنع أفراد من عائلته من دخول الجونة، وهو ما يطالب بالتحقيق في أسبابه ومدى قانونيته.
وأكد برسوم، البالغ من العمر 71 عامًا، أنه كان يخطط للإقامة في وحدته بالجونة بعد خروجه على المعاش، إلا أن استمرار المشكلات دفعه إلى المطالبة بتدخل الجهات المختصة لفحص شكواه، والوقوف على حقيقة الأضرار التي لحقت بالوحدات والشاطئ، ومدى مسؤولية إدارة المنتجع عن أعمال الصيانة والحماية.
وأشار إلى استعداده لتقديم العقود والمستندات والمحاضر والتقارير التي بحوزته إلى الجهات المختصة، مؤكدًا أن هدفه الأساسي هو الوصول إلى حل للأزمة وحماية حقوق ملاك الوحدات المتضررة.
وتظل هذه الوقائع، وما ورد من اتهامات بشأن مسؤولية إدارة المنتجع، محل ادعاءات من مقدم الشكوى، إلى حين فحص المستندات وسماع رد الجهة المعنية وصدور ما تقرره الجهات المختصة.
