تحرك ميداني عاجل بالإسكندرية.. «التنمية المحلية» تُسرّع التراخيص وتُسلم نماذج 8 للمواطنين

تابعت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، نتائج المرور الميداني الذي نفذته لجنة مشتركة من الوزارة على عدد من أحياء محافظة الإسكندرية، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وحل المشكلات على أرض الواقع.

وشملت جولات اللجنة أحياء المنتزه أول، ووسط، وشرق، وغرب، والجمرك، حيث ركزت أعمال المرور على متابعة سير العمل داخل المراكز التكنولوجية، ومدى انتظام تقديم الخدمات للمواطنين، وتقليل زمن الانتظار، وتسريع إجراءات إنهاء الطلبات، إلى جانب الاستماع المباشر لشكاوى المواطنين والعمل على حلها في إطار القوانين المنظمة.

وأوضح التقرير، الذي عرضه الدكتور محمود سامي مدير عام المراجعة الداخلية والحوكمة، أن الحملات أسفرت عن فحص عدد من طلبات التراخيص والتصالح، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع تحقيق تقدم ملحوظ في إنهاء رخص المحال العامة، وتسليم نماذج (8) النهائية لعدد من المواطنين، بما يعكس تحسنًا في معدلات الإنجاز داخل الأحياء المستهدفة.

كما رصدت اللجنة بعض المعوقات التي تواجه المواطنين خلال إنهاء الإجراءات، حيث تم التعامل معها بشكل فوري واتخاذ قرارات عاجلة لإزالتها، في خطوة تستهدف تيسير الخدمات وتحقيق الانضباط داخل منظومة العمل المحلي.

ووجهت وزيرة التنمية المحلية والبيئة بضرورة استمرار المتابعة الميدانية المكثفة، والعمل على رفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية، وتبسيط الإجراءات، وضمان حصول المواطنين على الخدمات بسهولة ويسر، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح.

وأكدت «عوض» أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمات، مشددة على أهمية تحقيق رضا المواطنين وتعزيز الثقة في الجهاز الإداري، خاصة فيما يتعلق بمنظومة تراخيص المحال العامة والتصالح في مخالفات البناء.