خلل مفاجئ في «جيميل» يربك ملايين المستخدمين

شهدت خدمة البريد الإلكتروني «جيميل» اضطرابات فنية أربكت آلية فرز الرسائل لدى عدد من المستخدمين، ما تسبب في تسلل رسائل مزعجة إلى صندوق الوارد الرئيسي، وظهور إشعارات غير مألوفة تتعلق بالبريد غير المرغوب فيه.

وأوضحت لوحة الحالة الرسمية لخدمات Google Workspace أن العطل بدأ قرابة الخامسة صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم السبت، حيث رصد خلل في توزيع الرسائل بين تبويبات «الرئيسية» و«العروض الترويجية» و«التحديثات»، إلى جانب إطلاق تحذيرات خاطئة على رسائل واردة من مصادر موثوقة.

وأشار مستخدمون إلى أن بريدهم الرئيسي امتلأ برسائل كان يفترض تصنيفها تلقائيًا ضمن أقسام أخرى، بينما أفاد آخرون عبر منصات التواصل الاجتماعي بوصول رسائل عشوائية ومزعجة مباشرة إلى صندوق الوارد، في مؤشر على تعطل فلاتر «جيميل» مؤقتًا.

وفي ردها على هذه الشكاوى، أكدت شركة «جوجل» أنها باشرت العمل على إصلاح الخلل، مطالبة المستخدمين بتوخي الحذر عند فتح الرسائل الواردة من جهات غير معروفة، والالتزام بإرشادات الأمان المعتادة إلى حين عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.