هنجيلك البيت والمدرسة ونفضحك وسط جيرانك.. عميلة تستغيث بمجلس الوزراء من تهديدات "حالا"

تواصل شركة حالا للتمويل الاستهلاكي انتهاكات حقوق العملاء وتوالت شكاوى المواطنين من الشركة إلى موقع تفصيلة، بعد نشر عدة وقائع تؤكد تسريب الشركة عمدا لبيانات العملاء لشركة النصر للتحصيل والتي مارست ما أشكال الترهيب والإرهاب النفسي والتهديد بالتشهير للعملاء.

بعد نشر تفصيلة لشكوى مواطن بالإسكندرية حول تعرضه للتهديد من قبل شركة التحصيل، تواصلت العميلة إيمان.م من القاهرة بالموقع وسردت تفاصيل مثيرة حول أساليب شركة التحصيل الغير قانونية.

وقالت العميلة إنها فوجئت بموظف من شركة التحصيل يهاتفها حول قسط متأخر وأخبرته أن لديها ظروف قهرية وهي معترفة بتأخر القسط وطلبت مهلة للسداد لكنها فوجئت بتهديد غير مبرر من موظف شركة التحصيل واتهمها بالنصب ووجهها لها تهديدات مباشرة بالتشهير بها وسط الجيران وفي محل عملها وفي المدرسة وسط زملاؤها.

تضيف العميلة في حديثها لـ تفصيلة أنها تعرضت لصدمة عنيفة جراء أسلوب الموظف وردت عليه أنه ليس من حقه أن يحدثها بهذه الطريقة وأنه ليس من حقه الحصول على بياناتها الخاصة وتهديدها، لافتة أنه في نفس الوقت تلقت اتصالا من خدمة عملاء شركة حالا وأخبرته بما فعل موظف التحصيل وهل هو مكلف بتهديدها وحصوله على بياناتها الخاصة فلم تجيب خدمة العملاء، ليعاود موظف التحصيل التأكيد أنه مخول بفعل أي شيء من قبل شركة حالا.

تقول الضحية أنها قدمت شكوى تحمل رقم شكوي11277613 لمجلس الوزراء اتهمت فيه الشركة بتهديدها وتسريب بياناتها واستغاثت بالمجلس للتدخل وحمايتها من تهديدات شركة التحصيل وفي انتظار الرد.