فودافون مصر.. لماذا تخلفت في سوق الاتصالات؟.. (فيديو)

تزداد التساؤلات في سوق الاتصالات المصري، الذي يتطور بسرعة كبيرة، حول تجمد شركة فودافون مصر وزيادة الشكاوى من سوء الخدمة في وقت يفترض فيه أن تتجاوز إلى مرحلة جديدة من التطور الطبيعي لشركات الاتصالات المنافسة. 

تواجه شركة فودافون مصر، التي تخدم ملايين المشتركين في أكبر سوق اتصالات في المنطقة، موجة متصاعدة من شكاوى العملاء تركز بشكل رئيسي على تدهور جودة الخدمة وصعوبة الحصول على دعم فعال، وهذه الشكاوى تضع عملاق الاتصالات تحت ضغط كبير وتثير علامات استفهام حول قدرته على الحفاظ على معايير الجودة في ظل المنافسة الشرسة.