وزير المالية: محطة الضبعة ستوفر 4 مليارات دولار سنويًا من فاتورة استيراد الغاز
شكوى على السوشيال ميديا تقلب حي أول بالإسماعيلية.. والمحافظة تتحرك خلال ساعات| صور
تحركت أجهزة محافظة الإسماعيلية بشكل فوري، بعد رصد شكوى عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي تتعلق بتراكم القمامة في أحد مواقع حي أول، حيث تم الدفع بالمعدات وفرق العمل إلى المكان والانتهاء من رفع المخلفات وتنظيف الموقع بالكامل خلال ساعات قليلة من تداول الشكوى.
وجاء التحرك تنفيذا لتوجيهات اللواء نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، بضرورة سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع كل ما يتم رصده عبر منصات التواصل الاجتماعي، وعدم الاكتفاء بالشكاوى الرسمية فقط.
ورصدت إدارة الإعلام بالمحافظة الشكوى فور نشرها، وبالتنسيق مع الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة ورئاسة حي أول، توجهت سيارات ومعدات الحي إلى موقع الشكوى، وبدأت فرق العمل في رفع التراكمات والمخلفات وإعادة المظهر الحضاري للمنطقة، حتى تمت إزالة أسباب الشكوى بشكل كامل.
ومن جانبها، ناشدت رئاسة حي أول المواطنين التعاون مع الأجهزة التنفيذية، وعدم إلقاء المخلفات مرة أخرى في نفس الموقع بعد تنظيفه، والالتزام بالأماكن المخصصة لتجميع القمامة، حفاظا على الجهود المبذولة ومنعا لعودة التراكمات من جديد، مؤكدة أن نظافة الشوارع مسئولية مشتركة بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين.
وأكدت محافظة الإسماعيلية أن إدارة الإعلام تواصل بالتنسيق مع الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة وجميع الجهات التنفيذية متابعة ما ينشر من شكاوى وملاحظات على مواقع التواصل الاجتماعي، والتعامل معها ميدانيا حتى إزالة أسبابها، انطلاقا من أن خدمة المواطن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
