كارت الخدمات والذكاء الاصطناعي.. برلماني يكشف ملامح «مصر الرقمية»
أكد النائب فرج فتحي فرج، عضو مجلس النواب، أن توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن التوسع في تطبيق منظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد تمثل خطوة مهمة على طريق تسريع وتيرة التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين، بما يضمن وصولها بصورة أكثر سهولة وكفاءة، ويحد من الإجراءات التقليدية التي ارتبطت لفترات طويلة بالبيروقراطية وتعقيد المعاملات.
كارت الخدمات الحكومية الموحد.. خطوة نحو منظومة رقمية متكاملة
وأوضح فرج فتحي أن أهمية منظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد لا تقتصر على الانتقال من المعاملات الورقية إلى النظم الرقمية، وإنما تمتد إلى بناء منظومة متكاملة لإدارة الخدمات الحكومية، تعتمد على قواعد بيانات مترابطة ودقيقة.
وأشار إلى أن هذه المنظومة يمكن أن تسهم في تقليل الوقت والجهد والتكلفة التي يتحملها المواطن، إلى جانب رفع كفاءة الإنفاق والتشغيل، وتعزيز الشمول المالي، فضلًا عن إحكام حوكمة منظومة الدعم والخدمات الحكومية، بما يساعد على ضمان وصولها إلى مستحقيها بكفاءة وشفافية.
توطين الإلكترونيات ودعم الاقتصاد الرقمي
وأضاف عضو مجلس النواب أن توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن توطين صناعة الإلكترونيات وتعزيز الاقتصاد الرقمي تعكس توجهًا واضحًا نحو بناء اقتصاد قائم على المعرفة والتكنولوجيا، وزيادة القيمة المضافة للقطاعات الرقمية.
وأشار إلى أن استهداف رفع صادرات مصر الرقمية إلى 8 مليارات دولار بحلول عام 2028، إلى جانب التوسع في صادرات خدمات التعهيد، من شأنه فتح مجالات جديدة أمام الشباب، وتوفير فرص متزايدة للعمل في تخصصات التكنولوجيا والاتصالات والبرمجيات والخدمات الرقمية.
الاستثمار في التكنولوجيا يعزز كفاءة الإدارة العامة
وأشار فرج فتحي إلى أن التوسع في الاستثمار المباشر في قطاع التكنولوجيا، بالتوازي مع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل القطاعات الحكومية والخدمية، يمكن أن يمثل نقلة مهمة في مستوى كفاءة الإدارة العامة.
وأوضح أن توظيف أدوات تحليل البيانات يتيح دعم عملية اتخاذ القرار، ورصد الاحتياجات الفعلية للمواطنين بصورة أكثر دقة، إلى جانب تحسين آليات توزيع الموارد وفقًا للاحتياجات والأولويات.
الذكاء الاصطناعي في الصحة والتعليم والزراعة
ولفت عضو مجلس النواب إلى أن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاعات حيوية مثل الصحة والتعليم والزراعة والإدارة المالية يتيح تطوير حلول أكثر سرعة ودقة للتحديات القائمة.
وأكد أن توظيف هذه التقنيات يمكن أن يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع معدلات الإنتاجية، بما يدعم مستهدفات الدولة في تحقيق نمو اقتصادي قائم على التكنولوجيا والابتكار، والاستفادة من التطورات المتسارعة في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.
فرج فتحي: مصر الرقمية تحتاج لإعادة تصميم الخدمات الحكومية
وأكد النائب فرج فتحي أن بناء «مصر الرقمية» يتطلب الانتقال من مجرد رقمنة الإجراءات الحالية إلى إعادة تصميم منظومة الخدمات الحكومية بالكامل على أسس أكثر كفاءة وترابطًا.
ودعا الجهات التنفيذية والمؤسسات المعنية إلى الإسراع في تنفيذ التوجيهات الرئاسية، وتعزيز التنسيق فيما بينها، بما يضمن ترجمة هذه الرؤية إلى خدمات حكومية ملموسة يشعر المواطن بأثرها المباشر في حياته اليومية، ويعزز من كفاءة الجهاز الإداري وقدرته على الاستجابة لاحتياجات المواطنين.