«راحة المرضى وحسن التعامل».. محافظ سوهاج يوجه بالارتقاء بجودة الخدمة الصحية

أجرى اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مكبرة بمركز ومدينة جرجا، تفقد خلالها عددًا من المنشآت الصحية، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل والاحتياجات الفعلية للمنشآت الطبية، وذلك بحضور الدكتور أحمد رفعت وكيل وزارة الصحة بسوهاج، واللواء أحمد جاد رئيس مركز ومدينة جرجا، والنائب محمود أبو خروف عضو مجلس النواب، والنائب ميشيل الجمل عضو مجلس الشيوخ.

وشملت جولة المحافظ تفقد مستشفى جرجا العام القديمة، ومستشفى جرجا العام الجديدة الجاري تنفيذها، حيث تابع انتظام العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، واطلع على احتياجات المستشفى، مؤكدًا ضرورة توفير بيئة مناسبة للمرضى والمترددين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

وخلال تفقده مستشفى جرجا العام، التقى المحافظ عددًا من المرضى والمواطنين المترددين على المستشفى، واستمع إلى مطالبهم وملاحظاتهم، واطمأن منهم على مستوى الخدمات الطبية المقدمة، ووجه بسرعة اتخاذ عدد من الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم، حيث وجه بإحالة أحد المرضى إلى مستشفى سوهاج العام لاستكمال الرعاية الطبية اللازمة، كما وجه بسرعة إنهاء إجراءات التأمين الصحي لطفلة من المترددين على المستشفى.

كما وجه محافظ سوهاج وكيل وزارة الصحة بتحديد المسئوليات في تأخر توفير مقاعد انتظار مناسبة للمواطنين المترددين على مستشفى جرجا العام، وتلافي السلبيات، مؤكدًا أن توفير سبل الراحة للمرضى والمواطنين، وحسن التعامل معهم، يمثلان جزءًا أساسيًا من جودة الخدمة الصحية المقدمة.

وتفقد المحافظ كذلك مستشفى الحميات بجرجا، حيث تابع سير العمل بعدد من الأقسام، شملت الاستقبال والباطنة والجراحة والعظام والأطفال وبنك الدم، واطمأن على انتظام العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، واستمع إلى شرح حول طبيعة العمل واحتياجات الأقسام المختلفة.

ووجه المحافظ بنقل غرفة الاستقبال إلى موقع أكثر مرونة في حركة دخول وخروج المرضى، بما يضمن سهولة الحركة ويحقق أعلى معايير الأمان والسلامة للمرضى والمترددين والعاملين بالمستشفى، مشددًا على ضرورة الاستمرار في رفع كفاءة الخدمات الصحية، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة التعامل مع احتياجاتهم، بما يسهم في تحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة لأهالي مركز ومدينة جرجا.