من البلاغ إلى الإزالة في يوم واحد.. كيف أنهت شكوى مواطن خطر إعلان بالأزبكية؟

نجح الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة التابع لرئاسة مجلس الوزراء في إزالة إعلان بمنطقة بين الكنائس بحي الأزبكية، وذلك بعد أقل من 24 ساعة على تلقي شكوى من سكان المنطقة.

وأكدت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية أساسية في عمل الجهاز، مشيرة إلى أن المواطن يمثل شريكًا مهمًا في رصد الإعلانات المخالفة والإبلاغ عنها، بما يساهم في سرعة التدخل واتخاذ الإجراءات اللازمة.

شكوى سكان العقار تكشف المخالفة

وتعود تفاصيل الواقعة إلى شكوى تقدم بها سكان العقار رقم 6 بشارع بستان الكافوري، تضمنت اعتراضهم على وجود إعلان مضيء داخل أحد الشوارع الجانبية، لما يسببه من إزعاج بصري للسكان والمارة.

ولم تتوقف الشكوى عند الجانب البصري، حيث أشار مقدموها أيضًا إلى وجود توصيلات كهربائية مكشوفة مرتبطة بالإعلان، وهو ما أثار مخاوف بشأن السلامة العامة واحتمالات تعرض المواطنين للخطر.

ماذا حدث بعد تقديم الشكوى؟

فور وصول الشكوى عبر المنصة الرقمية، بدأ الجهاز في متابعة الواقعة والتنسيق مع الجهة الإدارية المختصة، لاتخاذ الإجراءات المطلوبة.
وبعد متابعة الإجراءات مع الحي المختص، تمت إزالة الإعلان من الموقع خلال 24 ساعة من ورود الشكوى، لتنتهي المشكلة التي أثارت مخاوف السكان والمارة.

كيف تقدم شكوى بشأن إعلان مخالف؟

أوضح الجهاز أن المواطنين يمكنهم إرسال شكاواهم وملاحظاتهم المتعلقة بالإعلانات من خلال المنصة الرقمية للجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة.
المنصة الرقمية للجهاز القومي لتنظيم الإعلانات
وتتيح المنصة إيصال شكاوى المواطنين وملاحظاتهم إلى الجهاز، بما يساعد على فحصها والتنسيق مع الجهات الإدارية المعنية للتعامل معها واتخاذ الإجراءات المناسبة.

ما أهمية الإبلاغ عن الإعلانات المخالفة؟

وأكدت رئيس الجهاز أن الهدف من تنظيم الإعلانات لا يقتصر على ضبط النشاط الإعلاني، وإنما يمتد إلى حماية المواطنين والحفاظ على السلامة العامة، والحد من مصادر الإزعاج البصري، والحفاظ على الشكل الحضاري للمدن.
كما يستهدف التنظيم تحقيق التوازن بين ممارسة النشاط الإعلاني بصورة قانونية وبين الحفاظ على حقوق السكان والمارة وسلامتهم.

رسالة شكر بعد إزالة الإعلان

وعقب إزالة الإعلان، وجه المواطن الذي تقدم بالشكوى رسالة شكر للجهاز، تقديرًا لسرعة التعامل مع البلاغ والاهتمام به.

وأكدت المهندسة إيمان نبيل أن تحويل شكاوى المواطنين إلى إجراءات حقيقية على أرض الواقع يعكس الدور الذي يمكن أن تؤديه المنصة الرقمية كوسيلة مباشرة وفعالة للتواصل بين المواطن والجهاز.

وتدعو هذه الواقعة المواطنين إلى عدم تجاهل أي إعلان يمثل مصدر إزعاج أو قد يشكل خطرًا على السلامة العامة، والمبادرة بتقديم الشكوى عبر المنصة الرقمية، للمساهمة في الحفاظ على سلامة الشوارع والمظهر الحضاري للمدن.