تجنب سرقة البيانات.. 5 نصائح لاستخدام آمن لأجهزة الصراف الآلي ATM
يعتمد أغلب العملاء لدى البنوك على أجهزة الصراف الآلي (ATM) باعتبارها وسيلة مريحة وسهلة ومتوفرة في أغلب الأماكن لسحب الأموال وإجراء المعاملات المصرفية بسرعة.
احذر من الاحتيال والنصب
ونظرا لاعتماد الجميع على (ATM) في السحب أو الإيداع، فيجب الحذر من الاحتيال المالي وسرقة المعلومات وبيانات البطاقة، وقد يستغل بعض الأشخاص جهل المستخدم ويطلع على الأرقام السرية للبطاقة ويستخدمها في الشراء عبر الانترنت.
أهم النصائح عند استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM)
في هذا التقرير يقدم موقع تفصيلة للعملاء أهم النصائح التي تساعدهم في استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM) بأمان وحماية بياناتك المصرفية من النصابين.
ولتجنب سرقة بياناتك يجب اتباع هذه النصائح الخمس والتي تشمل:
- اختيار ماكينة (ATM) آمنة وفي مكان حيوي.
- لا تفصح عن الأرقام السرية التي تتواجد في البطاقة
- التأكد من إتمام معاملاتك، وإذا تم احتجاز البطاقة يجب الاتصال فورا بالبنك.
- التحقق من الرصيد باسمرار وتأمين المعاملات.
- تأكد من سلامتك وتجنب الأماكن المظلمة، وقم بإلغاء العملية إذا شعرت بأي خطر.
استخدم ماكينة (ATM) آمنة
لذلك من الضروري أن يختار العميل جهاز الصراف الآلي بعناية، ويستخدم ماكينة (ATM) الموجودة في أماكن آمنة، مثل فروع البنوك أو المراكز التجارية المزدحمة، ويجب الابتعاد عن الأماكن المظلمة في الأوقات المتأخرة.
كما أنه من الضروري التأكد من أن ماكينة (ATM) لا يوجد بها أي أدوات غريبة يثبتها بعض المحتالين لسرقة البيانات من البطاقات المختلفة.
التأكد من حماية بياناتك الشخصية
ويجب حماية البيانات الشخصية، لذلك من الضروري عدم الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي (PIN) لأي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بنك، ويمكن أن يكون تكون حريصا عند كاتبت الرقم السري ولا تعطى الفرصة لأحد أن يشاهده، كما أنه من الضروري عدم كتابة رقم PIN على البطاقة أو تحفظه في هاتفك أو محفظتك.
لذلك من الضروري التعامل مع البطاقة بحذر، ويجب عدم تركها في ماكينة (ATM)، وإذا تم احتجزها، اتصل بالبنك فورًا، كما يجب الابتعاد عن أجهزة الصراف الآلي التي يبدو عليها أي تلاعب، فقد تحتوي على أدوات لقراءة البيانات أو نسخ البطاقات.
ضرورة تأمين المعاملات المالية
ومن المهم أيضا لأي عميل بالنوك تأمين المعاملات المالية، والتحقق من الرصيد بانتظام عبر التطبيقات البنكية أو الرسائل النصية لمراقبة أي عمليات غير مألوفة، لذلك لا تسحب مبالغ كبيرة في أماكن مظلمة، وتأكد من تسجيل الخروج بعد إجراء أي معاملة.
وإذا لاحظت أي نشاط مشبوه أو شخصًا يحاول مراقبتك أثناء استخدام الصراف، قم بإلغاء المعاملة وغادر المكان فورًا، أما عند فقدان الكارت يجب الاتصال البنك على الفور لإيقافها ومنع أي استخدام غير مصرح به.