10 آلاف و384 طالبًا يخوضون امتحانات الدور الثاني للثانوية العامة في البحيرة
خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك.. ما الإجراءات القانونية لحماية نفسك؟
قد يكتشف بعض المواطنين وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسمائهم وباستخدام بيانات الرقم القومي، رغم عدم تعاقدهم عليها أو علمهم بوجودها، وهو ما قد يعرضهم لمشكلات قانونية حال استخدام تلك الخطوط في ارتكاب مخالفات أو جرائم.
وقال محمود السمري المحامي، في تصريحات صحفية لموقع "تفصيلة"، إنه في هذه الحالة، تبدأ الإجراءات القانونية بمرحلة إدارية تهدف إلى إزالة الضرر وإلغاء الخطوط غير التابعة لصاحب الرقم القومي، يليها اتخاذ الإجراءات الجنائية حال ثبوت استخدام بياناته دون علمه أو موافقته.
الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي
وأضاف، يمكن للمواطن الاستعلام عن جميع خطوط المحمول المسجلة باسمه من خلال تطبيق My NTRA عبر خدمة «أرقامي»، أو التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول، وطلب كشف بالخطوط المسجلة باستخدام بيانات الرقم القومي، وتحديد الخطوط التي لا تخصه.
إلغاء الخطوط غير المملوكة
وأوضح، أنه في حال اكتشاف وجود خطوط لم يتعاقد عليها المواطن، يتوجه إلى شركة الاتصالات المختصة، مصطحبًا بطاقة الرقم القومي، ويتقدم بطلب رسمي لإلغاء الخطوط غير التابعة له أو تصحيح البيانات الخاصة بها، وفق الإجراءات المنظمة لذلك.
تقديم شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
وأشار إلى أنه إذا امتنعت الشركة عن إزالة الخطوط غير المملوكة للمواطن، أو تبين وجود مخالفة في إجراءات التعاقد أو التحقق من هوية المشترك، يمكن تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لاتخاذ الإجراءات الرقابية اللازمة وفحص الواقعة.
تحرير محضر حال استخدام البيانات دون علم صاحبها
واستكمل، إذا تبين أن خطوط المحمول جرى تسجيلها باستخدام بيانات المواطن دون علمه أو موافقته، فيمكنه التوجه إلى قسم الشرطة المختص وتحرير محضر بالواقعة، يتضمن استخدام أو انتحال بياناته الشخصية دون رضاه، وما ترتب على ذلك من أضرار أو تعريضه للمساءلة عن أفعال لم يرتكبها.
وبين أنه يمكن طلب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، ومنها فحص أصل عقود الاشتراك الخاصة بالخطوط محل الواقعة، والاطلاع على صور المستندات والبطاقات التي قُدمت عند التعاقد، لكشف كيفية استخدام بيانات المواطن وتحديد المسؤول عن الواقعة.
ويُنصح المواطن بالاحتفاظ بما يثبت عدم صلته بالخطوط محل الشكوى، مثل كشف الخطوط المسجلة باسمه، وطلبات الإلغاء المقدمة إلى شركة المحمول، وأرقام الشكاوى والمراسلات المتعلقة بالواقعة، تحسبًا للحاجة إليها ضمن الإجراءات القانونية.
