التضامن تستجيب لاستغاثة إنسانية بالتجمع الخامس وتعيد سيدة لذويها بعد التحقق

في استجابة سريعة لاستغاثة إنسانية، وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بالتحرك الفوري لفحص بلاغ بشأن سيدة مجهولة الهوية عُثر عليها في حالة صحية ونفسية متدهورة أمام أحد المجمعات السكنية بشارع التسعين في منطقة التجمع الخامس بمحافظة القاهرة.

تفاصيل الواقعة 

وانتقل فريق التدخل السريع إلى موقع البلاغ فور تلقيه، إلا أنه لم يعثر على السيدة عند وصوله، حيث أجرى الفريق تحريات ميدانية من خلال سؤال المتواجدين بالمكان، وتبين أن السيدة تبلغ من العمر نحو 27 عامًا، وكانت تبدو عليها علامات اضطراب نفسي.

وأوضحت التحريات أن شقيق السيدة حضر إلى الموقع عقب الواقعة، وتم تسليمها إليه بواسطة أفراد أمن المجمع السكني، وذلك بعد التأكد من هويته والتحقق من صلته بها، لتعود إلى أسرتها في إطار من الإجراءات التي تضمن سلامتها.

مهام فرق التدخل السريع المركزية والمحلية

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار عمل فرق التدخل السريع المركزية والمحلية على مدار اليوم للتعامل مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، والاستجابة السريعة للحالات الإنسانية الطارئة في مختلف المحافظات.

طرق الإبلاغ عن أي حالة تحتاج إلى تدخل عاجل

كما دعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالة تحتاج إلى تدخل عاجل عبر الخط الساخن 16439، أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، أو خط "أبناء مصر" 19828، أو عبر خدمة واتساب على الرقم 01557582104، مع ضرورة تحديد موقع الحالة بدقة لتيسير وصول فرق التدخل وتقديم الرعاية اللازمة في أسرع وقت.