تحذيرات CIB من الاحتيال الإلكتروني.. 4 خطوات تحمي حساباتك وبياناتك الشخصية

شهدت محاولات الاحتيال الإلكتروني تطورًا ملحوظًا خلال الفترة الأخيرة، مما دفع البنك التجاري الدولي CIB إلى تجديد تحذيراته للعملاء من أساليب سرقة البيانات التي تستهدف الحسابات البنكية، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة أي معلومات مصرفية أو بيانات شخصية مع أي جهة تدّعي انتماءها للبنك عبر الهاتف أو الرسائل.

وأوضح البنك أن المحتالين يلجأون إلى إرسال روابط وصفحات مزيفة تحمل اسم البنك أو التواصل مع العملاء للحصول على بيانات الحسابات والأرقام السرية ورموز التحقق، مشددًا على أن البنك لا يطلب هذه المعلومات عبر أي وسيلة تواصل.

CIB يحذر من مشاركة البيانات البنكية

ووجّه البنك التجاري الدولي CIB رسالة توعوية للعملاء، دعا خلالها إلى تجاهل أي رسائل أو إعلانات أو صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تزعم تقديم جوائز أو تطلب تحديث البيانات البنكية، مع عدم الضغط على أي روابط مجهولة تحمل اسم البنك.

وأكد البنك أنه في حال تلقي أي اتصال أو رسالة تطلب البيانات الشخصية أو رمز التحقق (OTP)، يجب التواصل فورًا مع خدمة العملاء للإبلاغ، موضحًا أنه لا يتحمل مسؤولية أي عمليات احتيال تنتج عن إفشاء العميل لبياناته السرية.

ارتفاع عالمي في محاولات الاحتيال الإلكتروني

تأتي هذه التحذيرات في وقت يتعرض فيه عدد من العملاء لمحاولات احتيال عبر مكالمات هاتفية ينتحل خلالها المحتالون صفة موظفي البنوك للحصول على بيانات الحسابات، وقد وقع بعض العملاء بالفعل ضحية لهذه الأساليب، بينما تمكن آخرون من اكتشافها ورفض مشاركة أي معلومات، في حين بادر بعض المتضررين إلى التواصل مع بنوكهم لإيقاف حساباتهم احترازيًا.

ووفقًا لتقارير صادرة عن Recorded Future وBioCatch، ارتفعت محاولات الاحتيال البنكي عالميًا بنسبة 65% خلال العام الماضي، فيما قدّر التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال (GASA) خسائر المستهلكين بأكثر من 1.03 تريليون دولار سنويًا نتيجة عمليات النصب، كما تضاعفت هجمات التصيد عبر الرسائل النصية بنحو 10 مرات مقارنة بالعام السابق.

وتشير البيانات أيضًا إلى أن الاحتيال المالي عبر الإنترنت يمثل نحو 27% من إجمالي الجرائم الإلكترونية في المنطقة العربية ومصر، يليه الابتزاز الإلكتروني بنسبة 19%.

4 إجراءات لحماية حساباتك من النصب الإلكتروني

ينصح خبراء الأمن الرقمي بتفعيل خاصية المصادقة الثنائية (2FA) على التطبيقات البنكية والبريد الإلكتروني، مع استخدام تطبيقات المصادقة بدلًا من رسائل SMS كلما أمكن، بالإضافة إلى إنشاء كلمات مرور قوية لا تقل عن 12 رمزًا وعدم استخدامها في أكثر من حساب.

كما يُفضل تجنب استخدام شبكات "واي فاي" العامة عند إجراء المعاملات البنكية، والاعتماد على بيانات الهاتف أو شبكة VPN موثوقة، مع التأكد من وجود رمز القفل وأن يبدأ رابط الموقع بـ https قبل إدخال بيانات البطاقات.

ويجب أيضًا عدم مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق مع أي شخص مهما كانت صفته، وعدم الضغط على روابط تحديث البيانات المرسلة عبر الرسائل النصية، مع الدخول إلى الموقع الرسمي أو التطبيق البنكي مباشرة.

كما يُنصح بالاشتراك في خدمة الرسائل النصية الخاصة بالمعاملات البنكية وتحديث نظام تشغيل الهاتف وتطبيقات البنك باستمرار لسد أي ثغرات أمنية.