رئيس مجلس الإدارة
رضا سالم
رئيس التحرير
نصر نعيم

عبر موقع وزارة التضامن

دليلك الرقمي.. خطوات الاستعلام عن نتيجة دعم تكافل وكرامة بالرقم القومي

خطوات الاستعلام عن
خطوات الاستعلام عن نتيجة دعم تكافل وكرامة بالرقم القومي

تكافل وكرامة.. أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية جديدة تُمكّن المواطنين المتقدمين للحصول على دعم برنامج «تكافل وكرامة» من متابعة موقف طلباتهم بسهولة. 

وتتيح هذه الخطوة معرفة ما إذا كان الطلب قد تم قبوله أو ما زال قيد المراجعة، دون الحاجة تمامًا للتوجه إلى مكاتب الوحدات الاجتماعية، مما يوفر الوقت والجهد على الأسر الأولى بالرعاية في مختلف المحافظات.

خطوات الاستعلام عن النتيجة بالرقم القومي

بخطوات بسيطة وسريعة، يمكنك الاستعلام عن حالة طلبك والتعرف على موقف الاستحقاق عبر اتباع ما يلي:

الدخول إلى البوابة الرسمية: توجه مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي أو بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.

اختيار الخدمة: اضغط على أيقونة «الاستعلام عن نتيجتك» الموجودة في قائمة الخدمات.

إدخال البيانات: اكتب الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب (المكون من 14 رقمًا كاملة من اليسار إلى اليمين) بشرط أن تكون البطاقة سارية.

عرض النتيجة: اضغط على زر «استعلام» لتظهر لك كافة تفاصيل حالة الاستحقاق فورًا.

الحالات والنتائج التي تظهر عند الاستعلام

بمجرد الضغط على زر الاستعلام، ستعرض المنصة إحدى الحالات التالية لتوضيح موقف الطلب بدقة:

مقبول: تعني أن الأسرة مستوفية تمامًا لشروط الاستحقاق وسيتم إدراجها ضمن كشوف الصرف القادمة.

جارٍ الفحص: تشير إلى أن البيانات لا تزال تحت المراجعة الميدانية والمكتبية والتأكد من المستندات من قبل اللجان المختصة.

مرفوض: تظهر في حال عدم تطابق شروط البرنامج على المتقدم، مع توضيح سبب الرفض (مثل وجود حيازة زراعية، أو التأمينات، أو السفر للخارج).

تقديم الشكاوى وموعد صرف شهر يوليو 2026

تسجيل التظلمات: إذا كانت البطاقة متوقفة أو تظهر حالة الرفض دون سبب واضح، تتيح المنصة ذاتها إمكانية الضغط على زر «تسجيل شكوى» لتوضيح تفاصيل التظلم وإرفاق الأوراق المطلوبة لمراجعتها مرة أخرى من قبل الوزارة.

أجندة الصرف الجاري: تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي، يوم الأربعاء القادم والموافق 15 يوليو 2026، في ضخ المساعدات النقدية الشهرية لجميع المستفيدين من البرنامج عبر ماكينات الصراف الآلي ATM ومنافذ الدفع الإلكتروني المنتشرة بالجمهورية.

كما تسعى وزارة التضامن الاجتماعي لتطوير منظومة الدعم النقدي بصفة مستمرة، لضمان وصول المساعدات لجميع مستحقيها الفعليين برفع كفاءة قواعد البيانات ومستوى الحوكمة الرقمية.

تم نسخ الرابط