هارب من سوهاج.. مقتل عنصر إجرامي خلال تبادل النار مع الشرطة بقنا
فرص ذهبية للشباب.. وظائف خالية بالبنوك لحديثي التخرج وأصحاب الخبرات
وظائف خالية.. أعلنت إدارة أحد البنوك الكبرى في مصر عن فتح باب التقديم لشغل مجموعة من الوظائف الشاغرة بقطاعي خدمة العملاء والمبيعات (السيلز) في مختلف الفروع، في خطوة توسعية تهدف إلى استقطاب الكفاءات المصرفية الشابة، والخريجين الجدد، وأصحاب الخبرات الطامحين في تطوير مسارهم المهني داخل القطاع البنكي.
ويحظى البنك باهتمام واسع ومعدلات بحث مكثفة من قبل الخريجين الباحثين عن فرص عمل مستقرة؛ وذلك لما تتميز به المؤسسة من توفير بيئة عمل محفزة للاستثمار في الكوادر البشرية، إلى جانب سرعة التقييم المبدئي للملفات، وإجراء المقابلات الشخصية (Interviews) للمتقدمين المستوفين للشروط خلال فترة زمنية وجيزة.
وتأتي هذه التعيينات في بنك EGBANK بالتوازي مع استراتيجية التطور الرقمي والنمو التشغيلي للبنك في السوق المحلية، مما يتيح للموظفين الجدد فرصاً واعدة للتدريب المستمر واكتساب المهارات البنكية المتقدمة التي تواكب متطلبات الإدارة المالية الحديثة وآليات الشمول المالي بالدولة.
قائمة التخصصات ووظائف خالية المتاحة بالبنك
شمل الإعلان الرسمي الصادر عن إدارة الموارد البشرية حزمة متنوعة من العناوين الوظيفية المستهدفة بمختلف الفروع:
Customer Relationship Officer: مسؤول علاقات وخدمة العملاء بالفروع.
Senior Relationship Officer: مسؤول أول علاقات عملاء قطاع التجزئة.
Customer Service Head: رئيس قسم خدمة العملاء والعمليات التجارية بالفرع.
Telesales Officer: مسؤول مبيعات هاتفية وتسويق مباشر عبر الهاتف.
Auto Loan Direct Sales Officer: مسؤول مبيعات مباشر متخصص في تمويل وقروض السيارات.
Personal Loans Direct Sales Officer: مسؤول مبيعات تمويلات وقروض شخصية للأفراد.
Prime Relationship Manager / Senior Manager: مدير علاقات كبار العملاء ومحافظ قطاع "برايم" المميز.
Sales Channels Support Officer: مسؤول دعم قنوات وشبكات البيع والتوزيع بالبنك.
المهام والمسؤوليات الأساسية لخدمة العملاء وظائف خالية
تتضمن وظائف خدمة العملاء داخل البنك مجموعة من المسؤوليات التنفيذية المباشرة وهي:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية وسرعة وكفاءة عالية.
تقديم شرح وافٍ ومعلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المصرفية المتاحة.
حل المشكلات والشكاوى وتتطابق بيانات العملاء وفقاً لقواعد "اعرف عميلك" KYC.
تشجيع العملاء على استخدام الخدمات الرقمية والقنوات الإلكترونية والموبايل البنكي لتسهيل معاملاتهم.
المهام والمسؤوليات الأساسية لقطاع المبيعات (السيلز)
أما وظائف السيلز والمبيعات فتشمل تحديداً المهام التشغيلية والبيعية التالية:
الترويج الذكي والمستهدف لمنتجات البنك المختلفة مثل القروض والبطاقات الائتمانية.
جذب شرائح وعملاء جدد لزيادة الحصة السوقية للبنك في قطاع التجزئة المصرفية.
تحقيق المستهدفات والخطط البيعية (Targets) المحددة دورياً من إدارة البنك.
إعداد تقارير دورية ومفصلة عن الأداء والمبيعات، وبناء علاقات قوية مستدامة مع العملاء والحفاظ عليهم.
الشروط العامة للقبول والتقديم برابط البنك الرسمي وظائف خالية
تتطلب الخدمة بداخل فروع البنك توافر مجموعة من المعايير التأهيلية الأساسية في المتقدمين:
الحصول على مؤهل جامعي مناسب (بكالوريوس) من جامعة معترف بها بتقدير عام مناسب.
إجادة مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية بشكل ممتاز للتفاعل مع شرائح العملاء.
امتلاك مهارات تفاوض قوية، والقدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق المستهدفات البيعية المقررة.
يفضل وجود خبرة سابقة في المجالات المشابهة، مع إتاحة شواغر محددة تتلاءم مع مهارات الخريجين الجدد.
ملاحظة للمتقدمين: يتم التقديم بصورة رسمية ورفع السيرة الذاتية (CV) الحديثة عبر بوابة التوظيف الإلكترونية الرسمية الخاصة بالبنك، مع مراجعة مطابقة الشروط قبل إرسال الطلب.