CIB يقود ثورة تأمين البنوك في مصر بمنظومة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نجح البنك التجاري الدولي – مصر "CIB" في تحقيق إنجاز جديد داخل القطاع المصرفي، بعدما أصبح أول بنك في مصر يطبق بشكل كامل السياسات الأمنية الحديثة الخاصة بتأمين المنشآت والمقار المصرفية، وفقًا لتوجيهات البنك المركزي المصري، وذلك بالاعتماد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ويأتي هذا التطور في إطار استراتيجية شاملة ينفذها البنك لتعزيز مستويات الأمان داخل فروعه ومراكزه، حيث انتهى من تحديث مركز التحكم والسيطرة (Command & Control Center) ليعمل بمنظومة ذكية متكاملة قادرة على تحليل البيانات ورصد المخاطر في الوقت الفعلي.

ويعكس تنفيذ هذه المنظومة قبل الموعد المحدد التزام CIB بتبني أحدث الحلول التكنولوجية، وسعيه المستمر لتطبيق أعلى معايير الأمان المصرفي، بما يدعم مكانته كأكبر بنك قطاع خاص في مصر.

تنفيذ مبكر لسياسات البنك المركزي

وخلال فعالية رسمية أقيمت للاحتفاء بهذا الإنجاز، بحضور اللواء هاني عمر وكيل محافظ البنك المركزي لقطاع الأمن، أكد أن التزام البنك التجاري الدولي بتنفيذ السياسات الأمنية في توقيت مبكر يعكس مستوى متقدم من الجاهزية داخل القطاع المصرفي المصري، وقدرته على مواكبة التطورات العالمية في مجالات التأمين والتكنولوجيا.

وأشار إلى أن هذه السياسات تستهدف بناء منظومة أمنية متطورة تعتمد على الحلول الرقمية الحديثة، بما يعزز حماية الفروع والبنية التحتية، ويرفع كفاءة إدارة المخاطر والتعامل الاستباقي مع التهديدات.

مركز تحكم متطور يراقب المخاطر لحظيًا ويُحسن تجربة العملاء

ومن جانبه، أوضح اللواء شريف شحاتة رئيس قطاع الأمن والعلاقات الحكومية بالبنك، أن تطوير مركز التحكم والسيطرة يمثل نقلة نوعية في أساليب التأمين، حيث تعتمد المنظومة الجديدة على الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك العملاء، ورصد الكثافات داخل الفروع، واكتشاف أي تحركات غير طبيعية، إلى جانب مراقبة محيط الفروع وماكينات الصراف الآلي بشكل لحظي.

وأضاف أن هذه المنظومة الذكية تسهم في تحسين تجربة العملاء من خلال تقليل أوقات الانتظار ورفع كفاءة الخدمة، إلى جانب تعزيز القدرة على التنبؤ بالمخاطر قبل وقوعها، بدلًا من الاكتفاء بالتعامل معها بعد حدوثها.

وشمل المشروع تنفيذ حزمة واسعة من التحديثات، تضمنت تطوير أنظمة المراقبة بالكاميرات، وتحديث أنظمة التحكم في الدخول، وتعزيز البنية التحتية التكنولوجية، إلى جانب دعم أنظمة الأمن السيبراني.

وأكد هذا الإنجاز ريادة البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) في مجال التحول الرقمي، وقدرته على تنفيذ مشروعات تكنولوجية كبرى وفق أعلى المعايير العالمية، بما يعزز من استقرار القطاع المصرفي ويرفع ثقة العملاء في الخدمات البنكية.