تحركات عاجلة للتنمية المحلية لحل شكاوى المواطنين في المحافظات

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا من المركز الإعلامي بالوزارة بشأن جهود متابعة وحل شكاوى المواطنين المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي، في إطار حرص الوزارة على رفع كفاءة الخدمات المحلية والبيئية وسرعة الاستجابة للمشكلات الميدانية.

التنسيق الفوري مع المحافظات

وأكدت الوزيرة أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بملف شكاوى المواطنين، حيث يتم التعامل معها بشكل فوري من خلال منظومة رصد ومتابعة متكاملة، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات والجهات المعنية، بما يضمن سرعة التدخل وحل المشكلات على أرض الواقع. 

وأشارت إلى أن المركز الإعلامي يؤدي دورًا محوريًا في رصد الشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل والمنصات الإخبارية والتفاعل معها بشكل يومي.

وأوضحت أن التدخلات الميدانية شملت 8 محافظات هي: الغربية، سوهاج، المنوفية، القاهرة، الجيزة، القليوبية، الشرقية، والدقهلية، وتنوعت الشكاوى بين تراكم المخلفات، والإشغالات، والتعديات على الأراضي الزراعية، حيث تم التنسيق الفوري مع المحافظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

أسباب شكوى تراكم المخلفات

وفي محافظة الغربية، تم التعامل مع شكوى أهالي قرية "مشال" بمركز بسيون بشأن تراكم ما يقرب من 55 ألف طن من القمامة، حيث بدأت الأجهزة التنفيذية أعمال رفع التراكمات ونقلها إلى المدافن الصحية. كما تم التعامل مع تجمعات مياه الأمطار بقرية ميت هاشم بمركز سمنود، وجرى شفط المياه ورفع كفاءة الموقع.

وفي محافظة سوهاج، تم تنفيذ إزالة جزئية لتعدٍ على أرض زراعية بمركز البلينا مع اتخاذ الإجراءات القانونية، بينما شهدت محافظة المنوفية تطهير بحر سيف بقرية الكمايشة بمركز تلا وإزالة أسباب شكوى تراكم المخلفات.

أما محافظة القاهرة، فقد شملت الجهود رفع إشغالات وغلق منشآت مخالفة بحي مصر القديمة، إلى جانب حملات موسعة بحي مصر الجديدة لرفع الإشغالات بمحيط حديقة الميريلاند، وأعمال نظافة ورفع مخلفات بحي شرق مدينة نصر.

وفي الدقهلية، تم التعامل مع شكوى طفح صرف صحي بقرية ميت محسن بمركز ميت غمر من خلال الدفع بالمعدات وشفط المياه، مع إدراج القرية ضمن خطط التطوير. كما تم تحسين الإضاءة العامة بقرية مرصفا في القليوبية عبر تهذيب الأشجار وتركيب كشافات إنارة جديدة.

وفي الجيزة، تم رفع الإشغالات من شارع أبو زيد المتفرع من شارع العشرين بحي بولاق الدكرور، وإزالة الباعة الجائلين وإعادة الانضباط المروري بالمنطقة.

واختتمت الوزيرة بالتأكيد على استمرار المتابعة اليومية للشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل والمواقع الإخبارية، مشددة على أهمية سرعة الاستجابة والتعامل الحاسم مع أي مخالفات، للحفاظ على المظهر الحضاري وتحسين جودة الحياة للمواطنين في مختلف المحافظات، مع الإشادة بجهود المحافظين والأجهزة التنفيذية في سرعة التحرك الميداني.