أمازون تطلق ميزة ذكاء اصطناعي جديدة لتبسيط قرارات الشراء: "ساعدني على الاختيار"

 أعلنت شركة أمازون عن إطلاق ميزة مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت اسم "ساعدني على الاختيار"، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في اتخاذ قرارات الشراء بسرعة وثقة من خلال تحليل سلوكهم في التصفح والتسوق.

الميزة الجديدة تندمج مباشرة داخل تجربة المستخدم على تطبيق "أمازون" لأنظمة iOS وأندرويد، وكذلك عبر موقع الويب، لتصبح جزءاً محورياً من منظومة أدوات الذكاء الاصطناعي التي تطورها الشركة منذ سنوات.

مساعد تسوق يفهم تفضيلاتك

تعتمد ميزة "ساعدني على الاختيار" على تحليل سجل البحث والمشتريات السابقة وأنماط الاستخدام، لتقديم اقتراحات دقيقة تتناسب مع اهتمامات المستخدم وميزانيته.
 

فإذا بحث أحد المستخدمين مثلاً عن خيمة للتخييم وكان قد اشترى سابقاً معدات طبخ أو أحذية للمغامرات، سيقترح النظام خيمة مناسبة لأربعة أشخاص مقاومة للعوامل الجوية، مع إمكانية ضبط النطاق السعري أو توسيع الخيارات لرؤية منتجات بأسعار مختلفة.

وقال دانييل لويد، نائب رئيس قسم التخصيص في "أمازون"، إن الميزة الجديدة "توفر للمستخدمين الوقت والثقة في قراراتهم الشرائية، من خلال توصيات مدروسة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة التجارية الواسعة للشركة".

تقنيات متطورة خلف الكواليس

تعتمد الميزة على مزيج من أقوى تقنيات أمازون في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك خدمات AWS Bedrock للذكاء الاصطناعي التوليدي، ومحرك البحث OpenSearch، ونظام التوصيات SageMaker.
ومن المقرر أن تبدأ أمازون في طرح الميزة تدريجياً في الولايات المتحدة قبل أن تتوسع إلى أسواق أخرى حول العالم خلال الفترة المقبلة.

 الذكاء الاصطناعي في قلب تجربة التسوق

تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية أمازون لتعزيز التكامل بين التسوق والذكاء الاصطناعي، بعد إطلاقها عدداً من الميزات خلال العامين الماضيين، من بينها:

Rufus: المساعد الذكي للإجابة عن أسئلة المستخدمين حول المنتجات.

أدلة التسوق التوليدية لأكثر من 100 فئة من السلع.

ملخصات صوتية للتقييمات ومواصفات المنتجات.

ميزة Lens Live التي تتيح توجيه كاميرا الهاتف نحو أي منتج في العالم الحقيقي للحصول على اقتراحات مماثلة على المنصة.

بهذه الخطوة، تؤكد أمازون استمرارها في قيادة ثورة التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لتجعل عملية الشراء أكثر سهولة وذكاءً من أي وقت مضى.