التضامن: التدخل السريع يتعامل مع 140 بلاغًا لحالات إنسانية بلا مأوى في أسبوع
وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فرق التدخل السريع بالمحافظات بالتعامل مع الاستغاثات الواردة للوزارة بشأن عدد من الحالات الإنسانية لكبار السن والأطفال بلا مأوى، إضافة إلى الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإبلاغ المختلفة التابعة للوزارة.
وأوضحت الوزارة أن فرق التدخل السريع تعاملت خلال الأسبوع الأول من شهر سبتمبر مع نحو 140 بلاغًا في عدد من المحافظات، منها القاهرة، والجيزة، والإسكندرية، والفيوم، وكفر الشيخ، والغربية، والدقهلية، وبورسعيد، ودمياط، والأقصر.
أبرز الحالات الإنسانية
في القاهرة: تم التعامل مع حالة مسن يبلغ من العمر 72 عامًا، كان بلا مأوى منذ 20 عامًا نتيجة ظروف صحية ومعيشية صعبة.
تم التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية لتوقيع الكشف الطبي عليه وإيداعه إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
في الجيزة: جرى إنقاذ طفلة تبلغ من العمر 16 عامًا تعرّضت لسوء معاملة من أقاربها، وهي مريضة بالسكر، وتم إيداعها بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لحمايتها وتوفير الرعاية الصحية لها.
في الغربية: استقبلت مؤسسة رعاية اجتماعية سيدة مطلقة تبلغ من العمر 63 عامًا كانت تقيم على رصيف أحد الشوارع بعد أن تعرضت لسوء معاملة من أسرتها.
في كفر الشيخ: تم التدخل لإنقاذ طفلة تبلغ من العمر 17 عامًا من ذوي الإعاقة (توحد) تعاني من غرغرينا بالقدم، حيث تم تحويلها إلى مستشفى كفر الشيخ العام لإجراء عملية بتر عاجلة، مع توفير دعم مادي وغذائي لها، وإدراجها في برنامج الدعم النقدي "كرامة".
ضبط مخالفات في مؤسسات الرعاية
كما رصدت فرق التدخل السريع عددًا من المخالفات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث تم غلق مركزين للتخاطب لذوي الإعاقة بالغربية، وغلق دار لرعاية ذوي الإعاقة بالقاهرة، إضافة إلى فحص عدة بلاغات لانتهاكات داخل بعض مؤسسات الرعاية واتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
وأكدت وزارة التضامن أن فرق التدخل السريع تعمل على الاستجابة الفورية للأزمات والتدخلات العاجلة لحماية الأطفال وكبار السن بلا مأوى، ورصد التجاوزات في مؤسسات الرعاية، وذلك من خلال البلاغات الواردة عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
