خطوات يجب تنفيذها عند تعرضك لمحاولة الاحتيال قبل الإبلاغ الرسمي
يستخدم المحتالون طرق وأساليب متعددة لاستدراج ضحاياهم وسرقة أموالهم، في ظل الاعتماد على التكنولوجيا والمعاملات الرقمية في أغلب المتطلبات.
ويعتمد النصاب على سرقة البيانات الشخصية أيا كانت الطريقة التي يستخدمها، سواء من خلال إرسال رسائل على الموبايل أو البريد الالكتروني أو انتحال صفة مسئول في المكالمات الهاتفية، أو تقديم عروض وهمية تكون مغرية للأفراد.
في هذا التقرير يسلط موقع تفصيلة الضوء على خطوات الإبلاغ عن الاحتيال المالي، وكيفية حماية الحساب من الاختراق وسرقة البيانات السرية، باعتبار أن الوقاية خير من العلاج، والوعي والمعرفة خط الدفاع الأول لحماية الأموال.
خطوات الإبلاغ عن محاولة الاحتيال المالي
لذلك يوجد عدد من الخطوات تحميك من الاحتيال والنصب، وتساهم في عدم انتشار الجرائم وتتمثل فيما يلي:
- التحقق من الاحتيال قبل الإبلاغ.
- عدم التفاعل مع المحتالين.
- توثيق الأدلة وجمع المعلومات.
- الإبلاغ عن محاولة الاحتيال.
- متابعة البلاغ وحماية الحسابات.
التأكد من الاحتيال أولا
لذلك من الضروري قبل اتخاذ أي إجراء التحقق أولا من تعرضك لمحاولة احتيال، والتي قد تكون عن طريق تلقي اتصالات من جهات رسمية وتطلب منك معلومات شخصية أو مالية، أو تلقي عروض مالية غير منطقية، أو استقبال روابط مشبوهة تطلب منك تسجيل الدخول بحساباتك المصرفية أو بطاقات الائتمان.
كما أنه من الضروري أيضا عدم الرد على أي رسائل أو مكالمات هاتفية مشبوهة، والامتناع عن مشاركة أي بيانات حساسة أو إرسال أموال عند الاشتباه في محاولة احتيال، ولا تضغط على الروابط المرفقة.
حفظ المعلومات والأدلة للإبلاغ
وعند التأكد من محاولة الاحتيال والاختراق للحساب الشخصي، يجب جمع المعلومات والأدلة التي تؤكد روايتك عند البلاغ، مثل صورة للرسائل أو المواقع المشبوهة، أو تسجيل مكالمة، وتفاصيل أي تحويلات مشبوهة، والاستعانة بأرقام الهواتف وعناوين البريد الالكتروني إن وجدت.
ابلاغ البنك أو الجهات المسئولة عن عملية الاحتيال
يجب التوجه بعد ذلك إلى البنك المختص أو الاتصال بخدمة العملاء وإبلاغهم بما حدث من محاولات لاختراق البيانات، إذا كان هذا الاحتيال متعلق بالبطاقات البنكية، كما يمكن الذهاب للمكاتب الرسمية الحكومية المتخصصة في مكافحة الجرائم الالكترونية وتقديم بلاغ.
بينما إذا وقعت عملية النصب على مواقع التواصل الاجتماعي، أو منصات التجارة الإلكترونية، يمكن تقديم بلاغ من خلال خدمات الدعم الخاصة بالموقع أو التطبيق المستخدم، أو الجهات المختصة بالجرائم الإلكترونية، كذلك الإبلاغ عن الرسائل والمكالمات المشبوهة.
إجراءات وقائية للحفاظ على البيانات الشخصية
ومن الضروري اتخاذ خطوات وقائية لضمان عدم تكرار محاولة الاحتيال والتي تشمل، تغيير كلمات المرور الخاصة بحساباتك المالية، وتفعيل المصادقة الثنائية، ومراقبة كشوف الحسابات البنكية، وتحديث برامج الحماية الإلكترونية والتأكد من أن جميع أجهزتك محمية ضد الفيروسات والبرمجيات الخبيثة.