كله أونلاين في مصر.. 20 خدمة حكومية من غير طوابير

أصبحت الخدمات الحكومية أون لاين في مصر من أهم الوسائل التي تساعد المواطنين على إنجاز معاملاتهم اليومية بسهولة، دون الحاجة إلى الانتقال للمصالح الحكومية والانتظار لفترات طويلة، حيث تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية.

وتتيح المنصات الحكومية للمواطنين الحصول على عدد كبير من الخدمات، بداية من استخراج الوثائق الرسمية، وحتى سداد الفواتير والاستعلام عن المخالفات المرورية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تنفيذ بعض الإجراءات من خلال الهاتف المحمول أو أجهزة الكمبيوتر.

ويستعرض موقع «تفصيلة» في هذا التقرير أبرز 20 خدمة حكومية أون لاين يمكن للمواطنين الاستفادة منها، مع توضيح أهم الإجراءات المطلوبة.

خدمات حكومية أون لاين لاستخراج الأوراق الرسمية

توفر وزارة الداخلية وبوابة مصر الرقمية مجموعة من الخدمات التي تساعد المواطنين على استخراج المستندات الرسمية إلكترونيًا، وفقًا لشروط كل خدمة ومدى إتاحتها.

ومن أبرز هذه الخدمات:

استخراج شهادة ميلاد مميكنة.

استخراج شهادة وفاة.

استخراج قيد عائلي.

استخراج وثيقة زواج.

استخراج وثيقة طلاق.

تجديد بطاقة الرقم القومي وفق الضوابط المعلنة.

استخراج صحيفة الحالة الجنائية في الخدمات المتاحة إلكترونيًا.

كما يستطيع المواطن متابعة طلبه والتعرف على إجراءات الاستلام، وفقًا لنوع المستند والخدمة المختارة.

خدمات حكومية أون لاين للمرور والفواتير والمدفوعات

لم تعد الخدمات الإلكترونية مقتصرة على استخراج الأوراق الرسمية فقط، بل امتدت لتشمل المرور والمرافق والخدمات اليومية.

ومن أهم الخدمات المتاحة:

الاستعلام عن المخالفات المرورية.

تجديد رخصة المركبة وفق شروط الخدمة.

استخراج بدل فاقد أو تالف لرخصة القيادة.

سداد فواتير الكهرباء إلكترونيًا.

تقديم طلبات خدمات عدادات الكهرباء.

الاستعلام عن خدمات توصيل التيار الكهربائي.

سداد فواتير المرافق عبر قنوات الدفع المتاحة.

حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا.

وتوفر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية تنفيذ عدد من معاملات الكهرباء إلكترونيًا، بما يشمل خدمات العدادات والشحن والتحصيل.

المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

خدمات حكومية أون لاين للدعم الاجتماعي والعمل والسفر

تتيح المنصات الحكومية أيضًا خدمات مهمة تتعلق بالدعم الاجتماعي والتأمينات والعمل والسفر، ومن أبرزها:

الاستعلام عن موقف طلبات تكافل وكرامة.

تقديم طلبات استخراج بطاقة تموينية جديدة وفق الضوابط.

الاستعلام عن الخدمات التأمينية.

استخراج أو تجديد تصريح العمل إلكترونيًا.

التقديم على خدمات جواز السفر والتجنيد المتاحة عبر المنصات الرسمية.

وتختلف إجراءات الحصول على كل خدمة حسب الجهة المختصة، كما قد تتطلب بعض المعاملات الحضور لاستكمال التحقق من البيانات أو استلام المستندات.

دليل الخدمات العامة

ما المواقع الرسمية للحصول على الخدمات الحكومية أون لاين؟

يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية من خلال المنصات التالية:

بوابة مصر الرقمية: الدخول إلى دليل الخدمات الحكومية.

وزارة الداخلية: الخدمات الإلكترونية للأحوال المدنية والمرور.

قطاع الأحوال المدنية: الموقع الرسمي.

منصة الكهرباء: المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

مركز خدمات مصر: قائمة الخدمات الحكومية.