هيثم حسن خارج تشكيل سيلتيك الأساسي أمام بشكتاش في الدوري الأوروبي
رئيس مياه القناة يشدد على رفع معدلات التحصيل وإزالة معوقات العمل
عقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اجتماعًا موسعًا مع المحصلين ومديري الإيرادات والفروع، لمتابعة الموقف التنفيذي لأعمال التحصيل، واستعراض معدلات الإنجاز، ومناقشة المعوقات والتحديات التي تواجه فرق العمل، والوقوف على الاحتياجات اللازمة لتطوير الأداء.
وتناول الاجتماع استعراض موقف التحصيل على مستوى الفروع، ومراجعة معدلات الأداء ومقارنتها بالمستهدفات المحددة، وبحث آليات تنشيط التحصيل وزيادة معدلاته، وتعظيم الموارد المالية للشركة، بما يسهم في توفير الموارد اللازمة لدعم متطلبات التشغيل والصيانة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأولى الاجتماع اهتمامًا خاصًا برصد المعوقات الفعلية التي تواجه المحصلين أثناء تنفيذ أعمالهم الميدانية، والاستماع إلى ملاحظاتهم بشأن التحديات المرتبطة بطبيعة العمل ومناطق التحصيل، وما يتطلبه ذلك من احتياجات وإمكانات تساعدهم على أداء مهامهم بكفاءة، مع بحث الحلول العملية للتغلب على تلك المعوقات، وتذليل العقبات التي قد تؤثر على معدلات الإنجاز، بما يضمن توفير بيئة عمل مناسبة ودعم العاملين بالمنظومة.
كما ناقش الاجتماع سبل التعامل مع المديونيات والمتأخرات، وتكثيف جهود التحصيل بمختلف القطاعات، والتوسع في الاستفادة من وسائل السداد الإلكتروني، بما ييسر على المواطنين سداد مستحقاتهم، ويسهم في تطوير منظومة التحصيل ورفع كفاءتها.
وفي سياق متصل، تناول الاجتماع آليات مواجهة حالات التوصيلات غير القانونية والخلسة، وتكثيف أعمال الحصر والمتابعة الميدانية، والتنسيق بين إدارات الإيرادات والفروع والقطاعات الفنية لرصد المخالفات والمتغيرات التي تطرأ على الاشتراكات، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها، بما يحافظ على حقوق الشركة ويحد من الفاقد، ويضمن وصول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي إلى مستحقيها وفقًا للضوابط المنظمة، وتحقيق العدالة في تقديم الخدمة.
وأكد رئيس مياه القناة أن منظومة التحصيل تمثل أحد المحاور الرئيسية لدعم الاستقرار المالي للشركة، وأن تعظيم الموارد المالية يرتبط بشكل مباشر بقدرة الشركة على تلبية متطلبات التشغيل والصيانة وتطوير مستوى الخدمات، مشددًا على أهمية تكامل الأدوار بين إدارات الإيرادات والفروع والعاملين بالمنظومة، والعمل وفق مستهدفات واضحة ومؤشرات قابلة للقياس، مع عدم الاكتفاء بمتابعة النتائج ومعدلات الإنجاز، وإنما الوقوف على أسباب المعوقات والتحديات والعمل على معالجتها، وتوفير متطلبات العمل الميداني بما يساعد المحصلين على أداء مهامهم بكفاءة وتحقيق المستهدفات المطلوبة، إلى جانب الاهتمام بتطوير أداء العاملين وتحفيزهم، بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويدعم قدرة الشركة على إدارة مواردها بكفاءة، والحفاظ على حقوقها وضمان استمرارية تقديم خدماتها للمواطنين.
