رغم حملات المواقف.. شكاوى السرفيس والتاكسي تتواصل في الفيوم ومواطنون يطالبون بالرقابة

تتواصل شكاوى المواطنين بمحافظة الفيوم من بعض سائقي سيارات السرفيس والتاكسي، رغم استمرار حملات إدارة المواقف لضبط المخالفات والتأكد من الالتزام بخطوط السير والتعريفة المقررة، وسط مطالب بتكثيف الرقابة الميدانية والتعامل بحسم مع التجاوزات التي تؤثر على حياة المواطنين اليومية.

شكاوى من عدم الالتزام بخطوط السير

واشتكى عدد من المواطنين من استمرار مخالفات بعض سائقي السرفيس، خاصة عدم الالتزام باستكمال خطوط السير المقررة، حيث أشاروا إلى أن بعض السيارات تكتفي بنقل الركاب من منطقة الكيمان إلى السواقي، دون استكمال باقي خط السير، ما يتسبب في معاناة الركاب واضطرارهم للبحث عن وسيلة مواصلات أخرى للوصول إلى وجهاتهم وأكدت الشكاوى أن هذه التصرفات تمثل عبئًا إضافيًا على المواطنين، خاصة كبار السن الذين يجدون صعوبة في النزول من سيارة واستقلال أخرى لاستكمال رحلتهم، مطالبين بإلزام السائقين بالوصول إلى نهاية خطوط السير المحددة.

كبار السن في مواجهة سوء المعاملة

ولم تتوقف شكاوى الأهالي عند عدم استكمال خطوط السير، بل امتدت إلى طريقة التعامل مع الركاب، إذ تحدث عدد من المواطنين عن تعرضهم للتعصب وارتفاع نبرة الصوت، إلى جانب توجيه ألفاظ غير لائقة لبعض الركاب، خاصة كبار السن، ما يثير استياءهم ويزيد من معاناتهم اليومية خلال التنقل كما تتكرر شكاوى المواطنين بشأن الخلافات على الأجرة وطلب مبالغ تزيد على التعريفة المقررة، في ظل مطالب بضرورة الالتزام بالتعليمات المنظمة للعمل والحفاظ على حقوق الركاب.

مطالب برقابة مستمرة ومحاسبة المخالفين

ورغم استمرار حملات إدارة المواقف بمحافظة الفيوم لضبط مخالفات سيارات السرفيس والتاكسي، فإن تواصل شكاوى المواطنين يفرض ضرورة استمرار المتابعة الميدانية وعدم الاكتفاء بالحملات المؤقتة وطالب الأهالي بتكثيف الحملات المفاجئة، وفحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين، لضمان الالتزام بالأجرة وخطوط السير، وتوفير خدمة نقل تحترم المواطنين وتحفظ كرامتهم، خاصة كبار السن.