عطل مفاجئ يربك مستخدمي إنستاباي وتعطل بعض الخدمات المالية صباح اليوم

تسبب عطل مؤقت في تطبيق «إنستاباي» في إرباك عدد من المستخدمين صباح الجمعة بعد تعذر تنفيذ بعض العمليات المالية وسداد الخدمات. 

وظهرت رسائل تفيد بعدم توافر بعض الخدمات مؤقتًا قبل أن تظهر لاحقًا رسالة تشير إلى إجراء تحسينات على التطبيق وعودة الخدمات قريبًا.

وفيما يلي نستعرض تفاصيل العطل الذي واجه مستخدمي إنستاباي وأبرز الخدمات التي تأثرت وطبيعة الرسالة التي ظهرت عبر التطبيق.

اضطراب في بعض الخدمات

اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق إنستاباي من صعوبة تنفيذ بعض المعاملات خلال صباح الجمعة.

 وتركزت الشكاوى حول بعض الخدمات المرتبطة بالمدفوعات وسداد الخدمات حيث ظهرت رسائل تفيد بأن الخدمة غير متاحة حاليًا.

شحن باقات الإنترنت من الخدمات المتأثرة

واجه بعض المستخدمين صعوبة في إتمام عمليات شحن باقات الإنترنت من خلال التطبيق، وفقًا لما نشرته صحفية «العربية» الإلكترونية.

وظهرت رسالة تفيد بعدم توافر الخدمة عند محاولة تنفيذ العملية مما حال دون إتمام المعاملة في ذلك الوقت.

رسالة توضح وجود تحسينات

في وقت لاحق ظهرت رسالة عند فتح التطبيق تشير إلى إجراء تحسينات على الخدمات. 

وأوضحت الرسالة أن الخدمة ستعود للعمل قريبًا مما يشير إلى وجود أعمال تطوير أو تحديث يجري تنفيذها على النظام.

خدمات متعددة عبر إنستاباي

يتيح تطبيق إنستاباي مجموعة واسعة من الخدمات المالية للمستخدمين في مصر.

 وتشمل خدماته تحويل الأموال بصورة لحظية بين الحسابات البنكية وإجراء بعض المعاملات المرتبطة بالبطاقات والمحافظ الإلكترونية إلى جانب سداد الفواتير والتبرعات.

ملايين المستخدمين يعتمدون على التطبيق

أصبح إنستاباي من أبرز تطبيقات المدفوعات الرقمية المستخدمة في مصر منذ إطلاقه.

 ويعتمد عليه عدد كبير من المستخدمين في إجراء التحويلات المالية وسداد الخدمات بصورة إلكترونية بدلًا من التعاملات التقليدية.

إطلاق التطبيق في 2022

أطلق البنك المركزي المصري تطبيق إنستاباي في أبريل 2022 ضمن منظومة دعم التحول الرقمي وتطوير خدمات الدفع الإلكتروني.

 ومنذ إطلاقه توسعت قاعدة المستخدمين والخدمات التي يوفرها التطبيق في مجال المدفوعات والتحويلات اللحظية.

عودة الخدمات بعد انتهاء التحديثات

تأتي الاضطرابات التي شهدها التطبيق بالتزامن مع ظهور رسالة تفيد بإجراء تحسينات على الخدمات. 

وينتظر المستخدمون عودة الخدمات المتأثرة إلى طبيعتها بعد الانتهاء من أعمال التحديث والتحسين التي يجري تنفيذها على التطبيق.