بسبب السير عكس الاتجاه.. ضبط سائق «توك توك» صدم طالبًا وفر هاربًا بكفر الدوار
لو طفلك كسر عداد الكهرباء.. خطوات عاجلة تجنبك محاضر العبث والغرامات
يُعد عداد الكهرباء الكودي وثيقة وممتلكًا ماليًا يخضع لملكية وإشراف شركة توزيع الكهرباء، بينما يقع تحت المسؤولية المباشرة للمشترك فور تركيبه داخل العقار.
لايفوتك
وعند تعرض العداد للتلف أو الكسر نتيجة عبث الأطفال أو أي حوادث عارضة، يجد المشترك نفسه أمام تحديين رئيسيين: الأول هو الخطر الفني المباشر المتمثل في احتمالية حدوث صعق كهربائي أو ماس كهربائي يهدد سلامة القاطنين، والثاني هو الخطر القانوني المتمثل في تحرير محاضر "سرقة تيار" أو "عبث بالعداد" في حال تراخي المشترك عن الإبلاغ الفوري، حيث تنص لوائح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على معاملة أي تلف غير مُبلغ عنه كوقوعة عبث مفترضة.
تفاصيل وإجراءات التعامل مع تلف العداد الكودي
توضح النقاط التالية تسلسل الإجراءات الرسمية للتعامل مع الموقف وفق القنوات المعتمَدة دون استخدام جداول:
- إجراءات السلامة والتوثيق الميداني: يجب إبعاد الأطفال فورًا عن موقع العداد وتجنب لمس أي أسلاك مكشوفة أو مفاتيح تالفة. يُحظر تمامًا محاولة إصلاح العداد شخصيًا أو فتح غطائه الخارجي؛ حيث إن فض الفكوك أو الأختام يُعد مخالفة صريحة للوائح التراخيص.
- يُفضل التقاط صور وفيديوهات واضحة تُظهر حجم التلف وتاريخ حدوثه لاستخدامها كدليل عند الفحص.
- الإبلاغ الفوري عبر القنوات الرسمية: يتوجب على المشترك التوجه إلى الهندسة التابع لها العقار أو الاتصال بالخط الساخن لوزارة الكهرباء (121)، وتسجيل بلاغ تلف عاجل.
- يجب الحصول على رقم البلاغ وتاريخه والاحتفاظ به كإثبات قانوني يبرئ ساحة المشترك من شبهة التعمد.
- معاينة الفنيين والتقرير الهندسي: ينتقل فني شركة التوزيع إلى الموقع لإجراء المعاينة الفنية، وتحرير محضر إثبات حالة يوضح سبب التلف (عطل خارجي، كسر، عبث)، ثم يتم فصل العداد أو رفعه لفحصه بمعامل الشركة وتحديد إمكانية صيانته أو استبداله.
- إجراءات الاستبدال والتكلفة المالية: في حال تقرر استبدال العداد، يتحمل المشترك قيمة العداد الجديد إذا كان التلف ناتجًا عن سوء الاستخدام أو العبث الداخلي، بينما تتكفل الشركة بالاستبدال مجانًا إذا كان العطل تصنيعيًا أو ناتجًا عن تقلبات الجهد الكهربائي، مع جدول تسوية الاستهلاك عن فترة التعطل بناءً على متوسط الاستهلاك السابق.
إرشادات وقائية لحماية العدادات من العبث مستقبلاً
- التركيب في أماكن مرتفعة: الحرص عند التركيب أو التجديد على وضع العداد داخل صندوق حماية مغلق ومحكم بارتفاع لا تصل إليه أيدي الأطفال.
- عدم فض الأختام البلاستيكية: التأكد من سلامة أختام الشركة الموجودة على العداد بصورة دورية، ومخاطبة الشركة فورًا في حال ملاحظة أي ارتخاء أو تلف فيها لتجنب أي مساءلة.