سبتمبر يحمل أول زيادة في الإيجار القديم.. 15% سنويًا ومواعيد حاسمة لانتهاء العقود
انتبه الاحتيال الهاتفي يضرب المحافظ الإلكترونية.. 6 بيانات ممنوع تقولها لأي متصل
مع اتساع استخدام الهواتف المحمولة في إنجاز المعاملات اليومية والاعتماد المتزايد على المحافظ الإلكترونية والخدمات المالية، أصبحت البيانات الشخصية والأكواد السرية هدفًا لمحاولات نصب متطورة تعتمد على المكالمات الهاتفية.
وفي هذا السياق، حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين من الاستجابة للاتصالات المشبوهة التي تنتحل صفة موظفي شركات الاتصالات أو الجهات الرسمية بهدف الاستيلاء على معلومات حساسة.
تحديث بيانات الخطوط لا يتم عبر المكالمات
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن إجراءات تحديث البيانات الخاصة بخطوط المحمول لا تتم عبر المكالمات الهاتفية، مشددًا على ضرورة تنفيذ هذه الإجراءات من خلال الفروع الرسمية لشركات الاتصالات.
وبالتالي، فإن تلقي مكالمة من شخص يزعم أنه موظف بإحدى شركات الاتصالات ويطلب بيانات شخصية أو معلومات مرتبطة بالخط يستوجب التوقف وعدم الإفصاح عن أي معلومات، مع ضرورة التأكد من الجهة المتصلة عبر قنواتها الرسمية.
وتزداد خطورة الاحتيال الهاتفي عندما يحاول المتصل دفع الضحية لاتخاذ قرار سريع، سواء من خلال التخويف أو الإغراء أو الادعاء بوجود مشكلة عاجلة في الخط أو المحفظة الإلكترونية.
بيانات سرية ممنوع إعطاؤها لأي متصل
شدد الجهاز على عدم مشاركة أكواد التفعيل التي تصل عبر الرسائل النصية، أو كلمات المرور، أو أرقام التعريف الشخصية، أو أي بيانات يمكن استخدامها للوصول إلى المحافظ الإلكترونية والخدمات المالية.
كما حذر من الضغط على الروابط المرسلة عبر رسائل أو مكالمات مشبوهة، خصوصًا عندما يكون الهدف المعلن هو تحديث البيانات أو تأكيد ملكية خط المحمول.
ورغم إمكانية ظهور اسم شركة الاتصالات أو اسم الجهاز على شاشة الهاتف في بعض المكالمات الرسمية، فإن ذلك لا يعني ضرورة تقديم البيانات السرية، إذ يجب تقييم طبيعة الطلب والتأكد من مصدره قبل اتخاذ أي إجراء.
ماذا تفعل عند التعرض لمحاولة احتيال؟
عند استقبال مكالمة تطلب بيانات شخصية أو مصرفية أو أكواد سرية، فإن التصرف الأفضل هو إنهاء الاتصال فورًا وعدم مشاركة أي معلومات، ثم التواصل مع الجهة المعنية باستخدام وسائل الاتصال الرسمية.
ويمكن للمواطنين الإبلاغ عن محاولات الاحتيال الهاتفي أو الحصول على الاستفسارات اللازمة بشأن الإجراءات الصحيحة من خلال الخط الساخن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155.
