قبل تقديم التظلم.. تعرف على أسباب وقف بطاقة التموين وخطوات إعادة تفعيلها

يبحث آلاف المواطنين عن كيفية استعادة بطاقاتهم التموينية بعد وقفها أو حذف أحد المستفيدين منها، وفي هذا الإطار تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية فحص التظلمات المقدمة، مؤكدة أن لكل مواطن الحق في التظلم إذا كان يرى أنه مستحق للدعم، على أن يتم فحص جميع الطلبات وفق الضوابط والمعايير المعتمدة.

كيف تعرف نتيجة التظلم؟

أوضحت وزارة التموين أنه بعد الانتهاء من مراجعة كل طلب والبت فيه، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف المحمول المسجل، وذلك لتسهيل التواصل وسرعة إبلاغ المواطنين بنتائج طلباتهم دون الحاجة إلى مراجعة مستمرة لمكاتب التموين.

خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين

حددت الوزارة عدداً من الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم التظلم، وهي:
التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن.
الاستعلام عن السبب الحقيقي لوقف البطاقة أو حذف أحد أفرادها.
معرفة اسم الشخص المستبعد وسبب الاستبعاد.
تجهيز المستندات التي تثبت استحقاق الدعم وفق سبب الاستبعاد.
تقديم الأوراق المطلوبة لمكتب التموين لاستكمال إجراءات فحص التظلم.
وأكدت الوزارة أنه لا توجد حاجة للتواصل مع الخط الساخن لمعرفة سبب وقف البطاقة، إذ يمكن الحصول على جميع التفاصيل من مكتب التموين المختص.

ما أبرز أسباب وقف بطاقة التموين؟

أشارت وزارة التموين إلى أن وقف البطاقات التموينية أو استبعاد بعض المستفيدين قد يرجع إلى عدة أسباب، أبرزها:
التحاق الأبناء بمدارس خاصة أو دولية.
امتلاك شركة أو نشاط تجاري.
تجاوز مستوى الدخل المحدد للحصول على الدعم.
امتلاك وحدة سكنية في مجتمعات سكنية فاخرة.
استيراد سيارة من الخارج أو امتلاك سيارة مرتفعة القيمة.
امتلاك أكثر من سيارة.
ثبوت سرقة التيار الكهربائي.
التعدي على الأراضي الزراعية.
سداد جمارك بمبالغ مرتفعة.
امتلاك أكثر من 10 أفدنة زراعية.
صرف معاش دون وجه حق.

رسالة للمواطنين

وشددت وزارة التموين على أن التظلم حق مكفول لكل من يرى أحقيته في الدعم، مؤكدة أن جميع الطلبات يتم التعامل معها بشكل فردي، وأن إعادة إدراج المستحقين تتم بعد التأكد من استيفاء الشروط والضوابط المنظمة لمنظومة الدعم، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.