حظر المكالمات الهاتفية على الطائرات.. مشروع أمريكي لحماية راحة الركاب

مع التوسع في توفير خدمات الإنترنت اللاسلكي على متن الطائرات عاد الجدل مجددًا حول طرح مشروع قانون أمريكي يهدف إلى حظر المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو على متن الطائرات.

 ويرى البعض أنها ميزة تسهل التواصل بينما يعتبرها آخرون مصدرًا للإزعاج وقد تؤثر في راحة الركاب وسير الرحلة.

 ونستعرض أبرز ملامح مشروع القانون والدوافع وراء المطالبة بحظر المكالمات الهاتفية على متن الطائرات خلال السطور التالية:

مشروع قانون جديد

قدم مشرعون من الحزبين الديمقراطي والجمهوري مشروع قانون يحمل اسم «Quiet Skies Act»، يلزم إدارة الطيران الفيدرالية بوضع قواعد نهائية لحظر المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو على متن الطائرات خلال 180 يومًا من إقراره.

تعزيز راحة الركاب

يرى مؤيدو المشروع أن المكالمات الهاتفية بصوت مرتفع قد تسبب إزعاجًا كبيرًا للركاب داخل المقصورة خاصة مع ضيق المساحة ووجود المسافرين على مقربة من بعضهم البعض لساعات طويلة.

دعم سلامة الرحلات

يشير مضيفون جويون سابقون إلى أن انشغال الركاب بالمكالمات قد يؤدي إلى تشتيت الانتباه ويجعل من الصعب سماع تعليمات وإعلانات الطاقم خاصة أثناء المواقف الطارئة.

توحيد القواعد

رغم أن العديد من شركات الطيران الأميركية تمنع بالفعل إجراء المكالمات الهاتفية أثناء الرحلات فإن تحويل هذا المنع إلى قانون سيجعل القواعد موحدة ويقلل الخلافات بين الركاب وأفراد الطاقم.

اختلاف سياسات شركات الطيران

لا تتبع جميع شركات الطيران السياسة نفسها إذ تسمح بعض الشركات مثل فيرجن أتلانتيك بإجراء مكالمات هاتفية قصيرة على الطائرات المزودة بخدمة ستارلينك مع استمرار حظر مكالمات الفيديو بينما أعلنت الخطوط الجوية البريطانية إتاحة المكالمات على بعض الرحلات المزودة بالخدمة.

تقليل النزاعات داخل الطائرة

أكد خبراء الطيران وفقًا لما نشر بموقع «بيزنس إنسايدر»، أن وجود قانون واضح سيخفف من المواجهات بين أفراد الطاقم والركاب لأن تطبيق قواعد موحدة سيكون أسهل من الاعتماد على تقدير كل شركة أو كل رحلة.

استمرار الجدل

يرى مؤيدو الحظر أن الرحلات الجوية يجب أن توفر بيئة هادئة وآمنة لجميع الركاب بينما يعتبر آخرون أن توفير الإنترنت يتيح للمسافرين حرية أكبر في التواصل ما دام ذلك لا يسبب إزعاجًا للآخرين.

أسباب تدعم الحظر

1-تقليل الضوضاء داخل مقصورة الطائرة.

2-مساعدة الركاب على سماع تعليمات السلامة بوضوح.

3-الحد من الخلافات بين الركاب وأفراد الطاقم.

4-توحيد القواعد بين مختلف شركات الطيران.

5-توفير تجربة سفر أكثر هدوءًا وراحة للجميع.