ضياع كارت شحن عداد الكهرباء.. الخطوات والمستندات للمستأجرين لإصدار بدل فاقد

يمثل فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع مصدر قلق كبير للعديد من المواطنين، ولا سيما فئة المستأجرين، خوفًا من توقف التيار الكهربائي فجأة أو صعوبة إعادة الشحن عند نفاد الرصيد المتبقي. 

لايفوتك

عودة الكهرباء إلى نجع الشيخ بقفط بعد إصلاح عطل كابينة المحول

الحبس وغرامات تصل إلى مليون جنيه.. عقوبات صارمة لمواجهة سارقي الكهرباء

ولكن تتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر وشركات التوزيع التابعة لها إجراءات إدارية مبسطة ومحددة تضمن للمستأجر استخراج كارت بدل فاقد وتفعيله في نفس اليوم، مع الحفاظ الكامل على الرصيد المخزن برمجياً في العداد دون ضياعه.

المستندات المطلوبة لاستخراج بدل فاقد للمستأجر

لكي يتمكن المستأجر من إثبات حقه وحيادته للعين السكنية وتفادي أي عقبات إدارية، يتوجب عليه تجهيز ملف مستندي متكامل يتضمن الأوراق والمستندات التالية:

محضر الفقد: محضر رسمي يُحرر في قسم الشرطة التابع له العقار يثبت ضياع كارت شحن العداد.

عقد الإيجار: أصل وصورة عقد الإيجار الموثق أو المثبت تاريخه بالسجل العقاري، بشرط أن يكون ساريًا.

بطاقة الرقم القومي: أصل وصورة البطاقة الشخصية للمستأجر الحالي لمطابقة البيانات الشخصية.

بيانات العداد: صورة واضحة لشاشة العداد تُظهر الرقم المسجل عليه، أو تقديم إيصال شحن سابق يحتوي على رقم العداد.

التوكيل (عند الحاجة): تقديم أصل وصورة التوكيل الرسمي في حال وجود نائب ينوب عن المستأجر.

خطوات إصدار الكارت وتفعيله بنفس اليوم

تتميز رحلة استخراج الكارت بالسلاسة السرعة لحماية العميل من انقطاع الخدمة، وتتخص في النقاط التالية:

التوجه للفرع المختص: زيارة مقر شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد والتوجه لفرع العدادات مسبقة الدفع.

فحص البيانات: يقوم الموظف المختص بالاستعلام عن العداد برمجياً، والتحقق من القراءات والرصيد المخزن إلكترونياً.

سداد المقابل المالي: دفع الرسوم المقررة قانوناً لإصدار كارت جديد مقابل بدل الفاقد لدى شباك التحصيل.

استلام الكارت وتفعيله: يتم تسليم الكارت الجديد وتحديثه إلكترونياً ليكون جاهزاً للشحن والتغذية الفورية دون تأخير.

توصيات مهمة لحماية كارت العداد

يُنصح المستأجرون بالاحتفاظ بدفتر إيصالات الشحن السابقة أو حفظ صورة رقم العداد على الهاتف المحمول للوصول السريع لبيانات الجهاز عند الطوارئ.

 كما ينبغي الإسراع في الإبلاغ فور فقدان الكارت، حيث تسهم هذه الخطوة في حماية حساب العداد وتجنب حدوث أي تراكمات مالية أو انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي.