صحة البحيرة تجري جولة تفقدية لوحدة سمخراط لمتابعة الخدمات المقدمة للمرضى

شهدت الوحدة الصحية بقرية سمخراط التابعة لمركز الرحمانية بمحافظة البحيرة جولة ميدانية مسائية أجرتها الدكتورة غادة عمارة، مدير عام الإدارة العامة لطب الأسنان بمديرية الشؤون الصحية بالبحيرة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل داخل الوحدات الصحية خلال الفترات المسائية.

واستهدفت الجولة الوقوف على مدى جاهزية عيادة الأسنان بالوحدة الصحية، ومتابعة سير العمل بها، والتأكد من التزام الأطقم الطبية والإدارية بأداء مهامها وفقًا للمعايير المنظمة للعمل داخل المنشآت الصحية، بما يضمن تقديم خدمة علاجية آمنة ومتميزة للمترددين على الوحدة.

وشملت أعمال التفقد مراجعة انتظام حضور الفرق الطبية خلال النوبتجية المسائية، والتأكد من تواجد جميع أعضاء الفريق الطبي في أماكن عملهم، مع متابعة آلية تقديم الخدمات للمرضى وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، بما يحقق الانضباط ويرفع كفاءة الأداء داخل الوحدة.

كما تفقدت مدير عام الإدارة العامة للأسنان عيادة الأسنان، وراجعت توافر جميع المستلزمات الطبية والأدوية اللازمة لتقديم الخدمة، إلى جانب التأكد من جاهزية أدوات الحشو وأجهزة علاج الجذور والليزر، ومتابعة كفاءة أجهزة التعقيم المستخدمة داخل العيادة، لضمان تقديم خدمة علاجية تتوافق مع معايير الجودة وسلامة المرضى.

وأكدت خلال الجولة ضرورة الالتزام الكامل بتطبيق إجراءات مكافحة العدوى داخل العيادة، والمحافظة على سلامة الأجهزة والمعدات الطبية، مع الالتزام بإجراءات التعقيم والتطهير بصورة مستمرة، حفاظًا على صحة المرضى والأطقم الطبية، مشددة على أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة لائقة، بما يعكس جودة الخدمات الصحية المقدمة داخل المنشآت التابعة للمديرية.

وتضمنت الجولة أيضًا لقاء عدد من المواطنين المترددين على الوحدة الصحية، حيث استمعت الدكتورة غادة عمارة إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، ورصدت أبرز الملاحظات والمقترحات التي من شأنها المساهمة في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة، مؤكدة أن رضا المواطنين يمثل أحد أهم معايير تقييم المنظومة الصحية.

وتأتي هذه الجولة ضمن خطة مديرية الشؤون الصحية بالبحيرة لتكثيف أعمال المرور الميداني على الوحدات الصحية خلال الفترتين الصباحية والمسائية، بهدف متابعة انتظام العمل، والارتقاء بجودة الخدمات الطبية، والتأكد من تطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى، بما يسهم في تقديم رعاية صحية متكاملة وآمنة لجميع المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة.