احم أموالك من الاحتيال الإلكتروني.. CIB يوجه نصائح مهمة لتأمين الحسابات البنكية

أكد البنك التجاري الدولي (CIB) أن حماية الحسابات البنكية لا تعتمد فقط على الأنظمة الأمنية المتطورة التي يوفرها البنك، وإنما تتطلب أيضًا التزام العملاء باتباع إرشادات الأمان، لضمان تجربة مصرفية آمنة عبر القنوات الرقمية.

لا تشارك بياناتك البنكية مع أي شخص

شدد البنك على ضرورة الحفاظ على سرية بيانات البطاقات البنكية، وعدم مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق المتغير (OTP) أو الأرقام الثلاثة الموجودة على ظهر البطاقة، مؤكدًا أن البنك لا يطلب هذه البيانات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة.

احذر الروابط المشبوهة وشبكات الإنترنت العامة

ونصح البنك بعدم الضغط على أي روابط مجهولة المصدر، خاصة الواردة عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني، مع تجنب استخدام شبكات الـWi-Fi العامة أثناء تنفيذ المعاملات البنكية، والاعتماد على شبكات آمنة لحماية البيانات.

إرشادات للتعامل الآمن مع الخدمات المصرفية الإلكترونية

أوصى CIB باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب، مع تفعيل المصادقة متعددة العوامل، وتحديث التطبيقات والأجهزة بشكل مستمر، بالإضافة إلى تسجيل الخروج من الحساب بعد الانتهاء من أي معاملة مصرفية.

نصائح لاستخدام ماكينات الصراف الآلي بأمان

دعا البنك العملاء إلى التأكد من سلامة ماكينة الصراف الآلي قبل استخدامها، وتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري، وعدم طلب المساعدة من أشخاص مجهولين، مع الاحتفاظ بالإيصالات أو التخلص منها بطريقة آمنة.

تسوق إلكتروني آمن

وأكد البنك أهمية الشراء من مواقع موثوقة فقط، وعدم حفظ بيانات البطاقات البنكية على مواقع التسوق، مع مراجعة كشف الحساب بصورة دورية لاكتشاف أي معاملات غير معتادة، والحذر من العروض الوهمية وروابط الدفع غير الرسمية.

كيف تنشئ كلمة مرور قوية؟

نصح البنك باستخدام كلمات مرور تتكون من 8 إلى 12 حرفًا تجمع بين الحروف والأرقام والرموز، مع تجنب استخدام البيانات الشخصية مثل تاريخ الميلاد أو الأرقام المتسلسلة، وعدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

ماذا يقدم CIB لحماية عملائه؟

أوضح البنك أنه يوفر أنظمة تشفير متطورة، وتنبيهات فورية عند رصد أي نشاط غير معتاد، إلى جانب حملات توعية مستمرة، وفريق دعم متخصص لمساعدة العملاء والإبلاغ عن أي محاولات احتيال.

ماذا تفعل عند الاشتباه في عملية احتيال؟

دعا البنك العملاء إلى التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الرقم 19666 أو من خلال القنوات الرسمية بمجرد الاشتباه في أي عملية احتيال أو ملاحظة معاملة غير معتادة، مؤكدًا أن سرعة الإبلاغ تقلل من المخاطر وتحمي الحسابات البنكية.