من قلب غرفة العمليات.. تحركات حاسمة لمحافظ الدقهلية لمتابعة الخدمات لحظة بلحظة
في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتعزيز منظومات إدارة الأزمات، قاد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، أعمال غرفة العمليات المركزية بالمحافظة عبر الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، لمتابعة سير العمل في مختلف القطاعات الخدمية والحيوية بشكل لحظي ومباشر.
وتأتي هذه الخطوة ضمن منظومة حديثة تعتمد على البث المباشر من خلال كاميرات الشبكة الوطنية، إلى جانب المتابعة الميدانية على أرض الواقع، بما يعزز كفاءة الأداء الحكومي ويرفع من سرعة الاستجابة لأي مستجدات أو طوارئ داخل نطاق المحافظة.
تسريع الخدمات وحسم ملفات التصالح
وخلال المتابعة الرقمية، شدد المحافظ على أهمية رفع كفاءة العمل داخل المراكز التكنولوجية بجميع الوحدات المحلية، مع ضرورة الإسراع في إنهاء طلبات المواطنين وتبسيط الإجراءات الإدارية، وإزالة أي معوقات بيروقراطية قد تعطل مصالحهم.
كما أولى المحافظ اهتمامًا خاصًا بملف التصالح في مخالفات البناء ومنظومة المتغيرات المكانية، موجّهًا بسرعة إنهاء الطلبات المستوفاة للشروط، مع التعامل الحاسم والفوري مع أي مخالفات جديدة يتم رصدها عبر التقنيات الحديثة، واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين.
وفي ملف التعديات، وجّه محافظ الدقهلية رؤساء الوحدات المحلية بضرورة التصدي الفوري والحاسم لمخالفات البناء وإزالتها في مهدها، بالتنسيق الكامل مع الأجهزة الأمنية، مؤكدًا أن الدولة لن تتهاون مع أي محاولات للتعدي على الأراضي الزراعية أو أملاك الدولة، باعتبارها خطًا أحمر لا يمكن تجاوزه.
سيولة مرورية وتشديد الرقابة على المواقف
وفي قطاع المرور، شدد المحافظ على التنسيق المستمر بين إدارة المواقف والإدارة العامة للمرور لضبط الحركة المرورية ومنع التكدسات داخل المواقف العامة، مع العمل على تحقيق السيولة في المحاور الرئيسية.
كما وجّه بمتابعة التزام السائقين بالتعريفة المقررة، والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، واتخاذ إجراءات قانونية صارمة تصل إلى سحب التراخيص في حال المخالفة، لمنع أي استغلال للمواطنين.
نظافة ومظهر حضاري ورقابة على الخبز
وفي الجانب الخدمي، أكد المحافظ ضرورة تكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات بشكل دوري، مع إزالة الإشغالات والتعديات التي تعيق حركة المواطنين والمركبات، بهدف الحفاظ على المظهر الحضاري لشوارع ومدن المحافظة.
كما شدد على المتابعة اليومية لمنظومة الخبز المدعم، والتأكد من انتظام عمل المخابز والمنافذ التموينية، وضمان التزامها بالحصص المقررة لكل بطاقة تموينية، بما يحقق العدالة والشفافية في توزيع الدعم.
الرقابة الإلكترونية أداة للحسم السريع
واختتم المحافظ تصريحاته بالتأكيد على أن الشبكة الوطنية للطوارئ أصبحت أداة رئيسية في دعم اتخاذ القرار السريع، مشيرًا إلى أن الجمع بين الرقابة الإلكترونية والمتابعة الميدانية يمثل ركيزة أساسية لتحقيق الانضباط وتقديم خدمات أفضل للمواطنين، وصولًا إلى حياة كريمة وآمنة لأبناء الدقهلية.



