الجمال تطالب بتطوير "إنستا باي" وإظهار الاسم الكامل للمستفيد للحد من أخطاء التحويل

تقدمت النائبة أسماء الجمال باقتراح برغبة بشأن تطوير منظومة التحويلات الإلكترونية وتعزيز وسائل حماية المستخدمين، للحد من أخطاء التحويل عبر التطبيقات الرقمية والمحافظ الإلكترونية، في ظل التوسع الكبير الذي تشهده مصر في مجال الشمول المالي والتحول الرقمي.

الجمال تطالب بتطوير "إنستا باي" وإظهار الاسم الكامل للمستفيد للحد من أخطاء التحويل

وأكدت النائبة أن تسارع استخدام وسائل الدفع الإلكتروني يتطلب سد أي ثغرات تقنية قد تتسبب في ضياع حقوق المواطنين نتيجة أخطاء بسيطة في إدخال الأرقام أو البيانات، مشددة على أن تعزيز الأمان الرقمي يرفع من ثقة المواطنين في منظومة التحول الرقمي.
وتضمن المقترح إلزام تطبيق InstaPay وشركات المحمول المسؤولة عن المحافظ الإلكترونية بإظهار الاسم الرباعي الكامل للمحوّل إليه قبل تنفيذ عملية التحويل، بدلًا من الاكتفاء بالأحرف الأولى أو الأسماء المختصرة، بما يضمن التحقق الدقيق من هوية المستفيد وتقليل احتمالات الخطأ.
كما طالبت النائبة بتطوير منظومة تحذيرات ذكية داخل تطبيقات الدفع، بحيث يظهر تنبيه واضح للمستخدم عند التحويل إلى مستفيد لأول مرة، بهدف منحه فرصة إضافية لمراجعة البيانات قبل تأكيد العملية.
وفي خطوة تستهدف حفظ حقوق المواطنين، اقترحت وضع آلية قانونية وتقنية تسمح بتجميد الأموال المحولة بالخطأ فور تقديم شكوى رسمية للبنك أو جهة الدفع، على أن يستمر التجميد لحين صدور قرار قضائي، وبحد أقصى أسبوعين، لمنع التصرف في الأموال لحين الفصل في النزاع.
ودعت كذلك إلى إطلاق حملات توعية قومية لتعريف المواطنين بالإجراءات القانونية الصحيحة لاسترداد الأموال المحولة بالخطأ، إلى جانب التوعية بالعقوبات القانونية التي قد تطال الممتنعين عن رد تلك الأموال، باعتبارها استيلاءً على مال غير مستحق.