خط ساخن لعلاج الإدمان.. تقديم خدمات مجانية لـ 114717 مريضًا خلال 9 أشهر

تلقى الدكتور عمرو عثمان، مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق "16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال أول 9 أشهر من عام 2025 لعدد 114717 مريضًا "جديدًا ومتابعة".

ويتم أيضًا توفير الخدمات العلاجية لأي مريض إدمان من أبناء المناطق المطورة "بديلة العشوائيات"، مثل: الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، الخيالة، بشاير الخير، وحدائق أكتوبر.

وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وتقدم هذه الخدمات مجانًا ووفقًا للمعايير الدولية. 

وبلغت نسبة المستفيدين الذكور 96%، بينما بلغت نسبة الإناث 4%. كما تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والمشاركة مع الخط الساخن وعددها 35 مركزًا في 20 محافظة حتى الآن.

ووفقًا للمكالمات الواردة إلى الخط الساخن، جاءت محافظة القاهرة في المرتبة الأولى بنسبة 27%، تليها محافظة الجيزة بنسبة 19%، ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية ووجود العديد من المراكز العلاجية التابعة للشركاء بالصندوق في المحافظتين.

أما عن مصدر معرفة الخط الساخن "16023"، فقد جاء الإنترنت في الصدارة، وهو ما يعكس المجهودات التوعوية الإلكترونية للصندوق عبر صفحته الرسمية على فيسبوك التي تضم نحو 2 مليون مشترك، وكذلك أنشطته عبر الوسائط الإلكترونية المختلفة، تلاه التليفزيون ثم المواقع الإخبارية كأهم مصادر المعرفة بخدمات الخط الساخن.

وأشار التقرير إلى أن أكثر المواد المخدرة انتشارًا خلال أول 9 أشهر من 2025 كانت المخدرات الاصطناعية مثل "كريستال ماث، الاستروكس، الفودو، البودر، والشابو"، تليها الحشيش، الهيروين، الترامادول، والتعاطي المتعدد.

أما بالنسبة لمصادر الاتصالات، فقد جاء المريض نفسه في المقدمة بنسبة 35%، يليه الأم بنسبة 13%، والأشقاء (أخ 14%، أخت 12%)، ما يدل على تزايد الثقة في خدمات الخط الساخن من قبل المرضى وأسرهم.

وأوضح الدكتور عمرو عثمان أن العوامل الدافعة للتعاطي جاءت في المقدمة "أصدقاء السوء" بنسبة 63%، يليها "حب الاستطلاع" بنسبة 23%. أما العوامل الدافعة للعلاج، فكانت في المقدمة "ضياع الصحة" بنسبة 36%، ثم "عدم القدرة المادية" بنسبة 25%، تليها "المشاكل في العمل والضغوط والخوف من الفصل وتطبيق القانون عليه".

ولفت الدكتور عثمان إلى استمرار الخط الساخن "16023" في تلقي الاتصالات من أي موظف يتعاطى المواد المخدرة، حيث يتم توفير الخدمات العلاجية مجانًا وبسرية تامة طالما تقدم طواعية للعلاج، دون أي مساءلة قانونية قبل خضوعه لتحليل الكشف عن المخدرات، مع تطبيق الإجراءات القانونية بعد ذلك عند الضرورة.